1. Hvordan sender I HairMax laser-enheder, hårplejeprodukter og tilbehør?

Ordrer på HairMax laser-enheder sendes via DPD (med krav om underskrift). Alt tilbehør og hårplejeprodukter sendes via DPD eller Royal Mail (uden krav om underskrift). Se venligst vores fulde leveringsside for mere generel information om forsendelse.

2. Hvilke leveringsmuligheder er der på HairMax laser-enheder? Kan jeg fremskynde min ordre?

Vi tilbyder 2 leveringsmuligheder på alle HairMax laser-enheder. Standardlevering er GRATIS og leveres inden for 2 til 4 arbejdsdage. Næste-dags levering er tilgængelig mod et gebyr på £5,95 (GRATIS FOR ALLE LASERE) og benytter en sporbar næste-dags kurer for at sikre, at den ankommer til tiden. For at benytte denne service skal ordrer afgives inden kl. 14:00 på en hverdag. Ordrer afgivet lørdag eller søndag til næste-dags levering afsendes mandag og leveres tirsdag.

3. Hvor lang tid tager det at modtage min HairMax laser-enhedsordre?

Når pakken er afsendt, leveres standardleveringer inden for 2 til 4 arbejdsdage. Næste-dags levering er tilgængelig mod et gebyr på £5,95 (GRATIS FOR ALLE LASERE) og benytter en sporbar næste-dags kurer for at sikre, at den ankommer til tiden. For at benytte denne service skal ordrer afgives inden kl. 14:00 på en hverdag. Ordrer afgivet lørdag eller søndag til næste-dags levering afsendes mandag og leveres tirsdag.

4. Skal jeg underskrive for min HairMax pakke?

Ordrer på enheder sendt via Parcelforce kræver underskrift ved levering, medmindre kunden har anmodet om at frafalde dette før ordreafgivelse. Når pakken er afsendt med krav om underskrift, kan vi ikke fjerne kravet under transporten. Parcelforce vil forsøge levering op til 2 gange, før pakken returneres til afsender.

5. Jeg afgav en ordre for flere dage siden og har endnu ikke modtaget den?

Vi beklager ulejligheden. Ring venligst til kundeserviceteamet på 01625 533588, mandag til fredag, mellem kl. 9 og 17, så kan en HairMax kundeservicemedarbejder hjælpe dig med at spore din ordre.