Klarna

Del 1: Sådan fungerer det

Shop nu. Betal senere med Klarna.

Vi er glade for at kunne annoncere, at vi har indgået et samarbejde med Klarna for at give dig nye betalingsmuligheder ved kassen.

Sådan fungerer det:

Trin 1

Tilføj produkter til din kurv og vælg "Klarna" ved betaling

Trin 2

Indtast nogle få personlige oplysninger, og du får straks besked om, du er godkendt

Trin 3

Klarna sender dig en e-mailbekræftelse og påmindelser, når det er tid til at betale, og du kan administrere dine ordrer og betalinger i Klarna-appen.

Del 2: Betalingsinformation

Betal om 30 dage

Foretag dit køb i dag, så du kan prøve før du køber. Betal kun for det, du beholder. Betal op til 30 dage senere. Ingen renter. Ingen gebyrer, når du betaler til tiden.

Betaling efter levering giver dig mulighed for at prøve før du køber og er den nemmeste måde at handle online på.

• Fuldfør betalingen efter købet uden ekstra omkostninger.
• Rapporter returneringer direkte i vores app og betal kun for de varer, du beholder.
• Hvis du ikke betaler til tiden, kan det påvirke din mulighed for at bruge Klarna i fremtiden.
• Inkassobureauer bruges som sidste udvej

Betal om 30 dage er en ureguleret kreditaftale. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at få kredit negativt. 18+, kun for beboere i UK. Underlagt godkendelse. Vilkår og betingelser og gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pay in 3

Fordel betalingen af dit køb i 3 rentefrie rater. Den første betaling sker ved købstidspunktet, og de resterende rater trækkes automatisk hver 30. dag. Vælg Klarna-muligheden og indtast dine debet- eller kreditkortoplysninger.

• En ny betalingsmetode som et alternativ til kreditkort.
• 3 rater giver dig fleksibilitet til at handle uden renter.
• Hvis du ikke betaler til tiden, kan det påvirke din mulighed for at bruge Klarna i fremtiden.
• Inkassobureauer bruges som sidste udvej.

Klarnas Betal i 3 er en ureguleret kreditaftale. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at opnå kredit negativt. 18+, kun for beboere i Storbritannien. Underlagt status.Vilkår og betingelser og gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Del 3: Om Klarna

Betal online eller i appen

Se dine seneste køb og betal i Klarna-appen eller online.

• Download Klarna-appen: https://www.klarna.com/app
• Log ind online: https://app.klarna.com/login.
• Chat med kundeservice: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Om Klarna

Sikkert og trygt

Med Klarna er du altid dækket af Klarnas Køberbeskyttelse. Moderne sikkerhedsforanstaltninger beskytter dine oplysninger mod uautoriserede køb.

Ofte stillede spørgsmål

Besøg vores FAQ (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) for at lære mere om at bruge Klarna.

Hos Klarna har vi et utrætteligt fokus på at skabe den bedste shoppingoplevelse i verden. Vi mener, at betalinger er meget mere end bare en måde at sende penge på. Derfor giver vores smidige betalingsmuligheder dig mere tid og kontrol, så du kan fokusere på det, du elsker.

• Mere end 150 millioner kunder bruger Klarna.
• 450.000 forhandlere samarbejder med os verden over.
• Vi er en af Europas største banker, og vi har stået bag online betalinger i over 15 år.

Klarnas Betal i 3 og Betal om 30 dage er uregulerede kreditaftaler. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at opnå kredit negativt. 18+, kun for beboere i Storbritannien. Underlagt status. Vilkår og betingelser og gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Ofte stillede spørgsmål om Klarna

Vi har styr på det – vi har besvaret ofte stillede spørgsmål, som dine kunder kan have om Klarna før, under eller efter købet. Vælg blot den relevante Klarna-produkt-FAQ nedenfor, kopier de relevante spørgsmål til din side, indsæt navnet på din webshop og gældende vilkår i de angivne felter. Og så er du færdig! Bemærk: Hvis du tilbyder vores finansieringsprodukt, bedes du kontakte din Klarna-kontaktperson for kundernes ofte stillede spørgsmål.

Betal om 30 dage

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Klarna?

Klarna er en betalingsservice, der hjælper dig med at købe de ting, du ønsker eller har brug for. Lige nu bruger over 150 millioner mennesker verden over Klarna i over 450.000 onlinebutikker.

Hvordan fungerer Betal senere om 30 dage?

Betal om 30 dage er et kreditprodukt, der giver dig mulighed for at betale når som helst inden for 30 dage efter dit køb uden renter. Du kan foretage betalingen med et kredit- eller betalingskort via Klarna-appen eller ved at logge ind på www.klarna/com/uk. Klarna sender dig en bekræftelsesmail, når din ordre er bekræftet med alle detaljer. Du kan se både tidligere og kommende betalinger via Klarna-appen.

Er jeg berettiget til Betal om 30 dage?

Du skal være mindst 18 år gammel og bosiddende i Storbritannien for at bruge Klarnas kreditprodukter, herunder Betal om 30 dage. Når du vælger Klarna, vil de også tjekke de oplysninger, du giver, og din økonomiske situation.

Kan jeg have flere Betal om 30 dage-ordrer samtidig?

Ja, det kan du. Hvis du ser Klarna Betal om 30 dage ved online kassen, er det tilgængeligt for dig. Hver gang du bruger Betal om 30 dage, tjekker Klarna, om du kan bruge tjenesten igen ved hvert ekstra køb.

Hvad tager Klarna hensyn til, når de vurderer min ansøgning?

Klarna tilbyder Betal om 30 dage baseret på flere faktorer som købsbeløb og tidligere ordrehistorik. Hvis du er 18 år eller ældre, kan du øge dine chancer for at få tilbudt Betal om 30 dage ved at sikre, at du oplyser dit fulde navn, korrekte adresseoplysninger og vælger levering til din registrerede faktureringsadresse. Alle ordrer vurderes individuelt. Det betyder, at selvom du tidligere er blevet godkendt til Betal om 30 dage, er det ikke sikkert, at det tilbydes ved alle ordrer. Omvendt betyder en afvisning af din ansøgning om Betal om 30 dage ikke, at det vil blive afvist ved fremtidige ordrer.

Hvad skal jeg oplyse, når jeg foretager et køb?

Hvis du vil købe noget med Klarnas Betal om 30 dage, skal du dele dit telefonnummer, din e-mailadresse, din nuværende faktureringsadresse og dine kredit- eller betalingskortoplysninger. Hvis Klarna har brug for at kontakte dig hurtigt, vil de bruge det telefonnummer, du har delt. For anden information, som Klarna skal sende til dig, vil de bruge din e-mailadresse.

Vil der blive foretaget en kreditvurdering?

Når du bruger Betal om 30 dage, foretager Klarna en kreditvurdering. Det betyder, at Klarna kigger på visse oplysninger i din kreditrapport for at afgøre, om dit køb kan godkendes.

Hvordan foretager jeg tilbagebetalinger til Klarna?

Du kan betale når som helst inden for 30 dage efter dit køb uden renter. Du kan foretage betalingen med et kredit- eller betalingskort via Klarna-appen eller ved at logge ind på www.klarna/com/uk. Klarna sender dig en bekræftelsesmail, når din ordre er bekræftet med alle detaljer. Du kan se både tidligere og kommende betalinger via Klarna-appen.

Jeg er blevet bedt om at gå til Klarna-siden. Er det korrekt?

Hvis du vælger at betale for din ordre med Pay in 30 days, sender Klarna dig en e-mail med instruktioner om, hvordan du betaler. E-mailen indeholder et link, som du kan bruge til at foretage betalingen med dit kredit- eller betalingskort.

Kan jeg betale før forfaldsdatoen?

Ja. Gå blot til Klarna-appen eller log ind på Klarna.com/uk.

Er mine betalingsoplysninger sikre?

Betalingsoplysninger behandles sikkert af Klarna. Ingen kortoplysninger overføres til eller opbevares af Saks Brand Marketing LTDAlle transaktioner foregår via forbindelser sikret med de nyeste sikkerhedsprotokoller i branchen.

Hvordan ved jeg, at Klarna har modtaget min betaling?

Klarna vil underrette dig via e-mail og push-notifikation, når en betaling forfalder, og når du har foretaget eller misset en betaling. Du kan altid tjekke status for din ordre og betalinger i Klarna-appen eller ved at logge ind på www.klarna.com/uk.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler til tiden?

Pay in 30 days er et kreditprodukt, og du er forpligtet til at betale Klarna. Hvis du ikke betaler for din ordre til tiden, kan Klarna opkræve gebyrer for sen betaling. Klarna kan også dele oplysninger om dine manglende betalinger med kreditoplysningsbureauer. Det betyder, at det kan blive svært eller dyrere for dig at bruge Klarnas eller andre långiveres kreditprodukter i fremtiden. Fuldstændige oplysninger findes i Klarna terms and conditions her.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler for min ordre?

Da Pay in 30 days er et kreditprodukt, kan Klarna bruge et inkassobureau, hvis du ikke betaler for din ordre. Klarna kan også rapportere den manglende betaling til kreditoplysningsbureauer. Det betyder, at det kan blive dyrere eller sværere for dig at få kredit i fremtiden.

Jeg har modtaget en opgørelse, men har endnu ikke modtaget mine varer.

Hvis du ikke har modtaget dine varer, bedes du ringe til Saks Brand Marketing LTD for at tjekke din ordre- og leveringsstatus. Du kan også kontakte Klarnas kundeservice, så de kan udsætte betalingsfristen på din betaling eller sætte ordren på pause i Klarna-appen, mens du venter på varerne.

Hvad sker der, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre?

Så snart Saks Brand Marketing LTD har bekræftet over for Klarna, at din annullering/retur er accepteret, Klarna vil annullere fremtidige planlagte betalinger samt refundere eventuelle skyldige beløb. Du vil straks kunne se returen i Klarna-appen.

Jeg har annulleret min ordre. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refundering?

Så snart butikken har registreret din annullering eller din retur, vil refunderingen normalt blive behandlet inden for 5 arbejdsdage.

Jeg har bedt om en refundering. Hvordan får jeg mine penge tilbage?

Refunderinger vil blive udbetalt til det debet- eller kreditkort, der oprindeligt blev brugt ved kassen.

Hvad sker der med min opgørelse, når jeg har returneret varerne?

Engang Saks Brand Marketing LTD har modtaget returvaren, og Klarna har modtaget vores bekræftelse, Klarna vil refundere eventuelle indbetalte beløb og annullere fremtidige planlagte betalinger. Du kan altid følge status på din ordre i Klarna-appen.

Hvad sker der med min opgørelse, når jeg har returneret en del af min ordre?

Engang Saks Brand Marketing LTD har modtaget den delvise retur, og Klarna har modtaget vores bekræftelse, en opdateret opgørelse med en justeret betalingsplan vil blive sendt til dig af Klarna. Du kan altid følge status på din ordre i Klarna-appen.

Jeg har ikke modtaget en e-mail med min opgørelse/betalingsinformation.

Du kan logge ind i Klarna-appen eller på www.klarna.com/uk, hvor du finder alle dine ordrer og betalingsplanoplysninger.

Jeg har stadig spørgsmål vedrørende betaling, hvordan kan jeg komme i kontakt?

Besøg Klarna-appen Klarnas Kundeservice-side for en komplet liste over ofte stillede spørgsmål, live chat og telefonmuligheder.

Klarnas Pay in 30 days er en ureguleret kreditaftale. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at få kredit negativt. 18+, kun for beboere i Storbritannien. Underlagt godkendelse. Vilkår og betingelser samt gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Klarnas Betal i 3 og Betal om 30 dage er uregulerede kreditaftaler. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at opnå kredit negativt. 18+, kun for beboere i Storbritannien. Underlagt status. Vilkår og betingelser samt gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pay in 3

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Klarna?

Klarna er en betalingsservice, der hjælper dig med at købe de ting, du ønsker eller har brug for. Lige nu bruger over 150 millioner mennesker verden over Klarna i over 450.000 onlinebutikker.

Hvordan fungerer Pay in 3?

Klarnas Pay in 3 er et kreditprodukt, der lader dig sprede omkostningerne for dine køb over 3 lige store rentefrie betalinger. Klarna trækker betalingerne direkte fra dit debet- eller kreditkort, så du ikke behøver at bekymre dig om at glemme en betaling. Klarna trækker den første betaling, når du foretager købet, den anden 30 dage senere og den sidste betaling 60 dage efter købsdatoen. Du kan til enhver tid se dine tidligere og kommende betalinger i Klarna-appen.

Er jeg berettiget til Pay in 3?

Du skal være mindst 18 år gammel og bosiddende i Storbritannien for at bruge Klarnas kreditprodukter, inklusive Pay in 3. Når du vælger Klarna, vil de også tjekke de oplysninger, du giver, samt din økonomiske situation.

Kan jeg have flere Pay in 3-ordrer samtidig?

Ja, det kan du. Hvis du ser Klarna Pay in 3, når du går til en online kasse, så er det tilgængeligt for dig. Hver gang du bruger Pay in 3, vil Klarna tjekke, om du kan bruge Pay in 3 igen til hvert yderligere køb.

Hvad tager Klarna hensyn til, når de vurderer min ansøgning?

Klarna tilbyder Pay in 3 baseret på flere faktorer som købsbeløb og tidligere ordrehistorik. Du kan øge dine chancer for at få tilbudt Pay in 3 ved at sikre, at du oplyser dit fulde navn, korrekte adresseoplysninger og arrangerer levering til din registrerede faktureringsadresse. Alle ordrer vurderes individuelt. Det betyder, at selvom du tidligere er blevet godkendt til Pay in 3, betyder det ikke, at det tilbydes ved hver ordre. Omvendt betyder en afvisning af Pay in 3 ikke, at det vil blive afvist ved fremtidige ordrer.

Hvad skal jeg oplyse, når jeg foretager et køb?

Hvis du vil købe noget med Klarna Pay in 3, skal du oplyse dit telefonnummer, e-mailadresse, nuværende faktureringsadresse og dine kredit- eller betalingskortoplysninger. Hvis Klarna har brug for at kontakte dig hurtigt, vil de bruge det telefonnummer, du har oplyst. For anden information, som Klarna skal dele med dig, sender de det til din e-mailadresse.

Vil der blive foretaget en kreditvurdering?

Når du bruger Pay in 3, foretager Klarna en kreditvurdering. Det betyder, at Klarna kigger på visse oplysninger i din kreditrapport for at afgøre, om dit køb kan godkendes.

Hvordan foretager jeg tilbagebetalinger til Klarna?

Klarna trækker dine Pay in 3-betalinger fra det debet- eller kreditkort, du delte, da du foretog dit køb. Klarna trækker den første betaling, når du foretager købet, den anden betaling efter 30 dage og den sidste betaling 60 dage efter købsdatoen. Du kan se både tidligere og kommende betalinger i Klarna-appen.

Kan jeg betale før forfaldsdatoen?

Ja. Gå blot til Klarna-appen eller log ind på Klarna.com/uk.

Er mine betalingsoplysninger sikre?

Betalingsoplysninger behandles sikkert af Klarna. Ingen kortoplysninger overføres til eller opbevares af Saks Brand Marketing LTDAlle transaktioner foregår via forbindelser sikret med de nyeste sikkerhedsprotokoller i branchen.

Hvordan ved jeg, at Klarna har modtaget min betaling?

Klarna vil underrette dig via e-mail, SMS eller push-notifikation, når en betaling forfalder, og når du har foretaget eller misset en betaling. Du kan altid tjekke status på din ordre og betalinger i Klarna-appen eller ved at logge ind på www.klarna.com/uk.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler til tiden?

Pay in 3 er et kreditprodukt, og du skal foretage dine planlagte betalinger til Klarna. Dine betalinger trækkes automatisk fra dit tilknyttede kort eller bankkonto i henhold til den aftalte betalingsplan. Klarna sender dig flere venlige påmindelser, inden betalingen forfalder, så du kan sikre dig, at du har nok penge til at betale. Hvis betalingen fejler, kan du blive opkrævet et gebyr for sen betaling, underlagt vores vilkår og betingelser.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler for min ordre?

Hvis du ikke betaler dine ydelser, vil du komme i restance, da Betal i 3 er et kreditprodukt. Klarna kan derefter dele oplysninger om dine manglende betalinger med kreditoplysningsbureauer. Det betyder, at det kan blive svært eller dyrere for dig at bruge Klarna eller andre långiveres kreditprodukter i fremtiden. Klarna kan også overdrage gælden til et inkassobureau. Dette bureau vil inddrive gælden på vegne af Klarna. Hvis gælden overdrages til et inkassobureau, vil Klarna også dele disse oplysninger med kreditoplysningsbureauer.

Jeg har modtaget en opgørelse, men har endnu ikke modtaget mine varer.

Hvis du ikke har modtaget dine varer, bedes du ringe til Saks Brand Marketing LTD for at tjekke din ordre- og leveringsstatus. Du kan også kontakte Klarnas Kundeservice så de kan udsætte forfaldsdatoen på din betaling eller sætte ordren på pause i Klarna-appen, mens du venter på, at varerne ankommer.

Hvad sker der, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre?

Så snart Saks Brand Marketing LTD har bekræftet over for Klarna, at din annullering/retur er accepteret, Klarna vil annullere fremtidige planlagte betalinger samt refundere eventuelle skyldige beløb. Du vil straks kunne se returen i Klarna-appen.

Jeg har annulleret min ordre. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refundering?

Så snart butikken har registreret din annullering eller din retur, vil refunderingen normalt blive behandlet inden for 5 arbejdsdage.

Jeg har bedt om en refundering. Hvordan får jeg mine penge tilbage?

Refunderinger vil blive udbetalt til det debet- eller kreditkort, der oprindeligt blev brugt ved kassen.

Hvad sker der med min opgørelse, når jeg har returneret varerne?

Engang Saks Brand Marketing LTD har modtaget returvaren, og Klarna har modtaget vores bekræftelse, Klarna vil refundere eventuelle indbetalte beløb og annullere fremtidige planlagte betalinger. Du kan altid følge status på din ordre i Klarna-appen.

Hvad sker der med min opgørelse, når jeg har returneret en del af min ordre?

Engang Saks Brand Marketing LTD har modtaget den delvise retur, og Klarna har modtaget vores bekræftelse, en opdateret opgørelse med en justeret betalingsplan vil blive sendt til dig af Klarna. Du kan altid følge status på din ordre i Klarna-appen.

Jeg har ikke modtaget en e-mail med min opgørelse/betalingsinformation.

Du kan logge ind i Klarna-appen eller på www.klarna.com/uk, hvor du finder alle dine ordrer og betalingsplanoplysninger.

Jeg har stadig spørgsmål vedrørende betaling, hvordan kan jeg komme i kontakt?

Besøg Klarna-appen Klarnas Kundeservice-side for en komplet liste over ofte stillede spørgsmål, live chat og telefonmuligheder.

Klarnas Betal i 3 er en ureguleret kreditaftale. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at opnå kredit negativt. 18+, kun for beboere i Storbritannien. Underlagt status. Vilkår og betingelser samt gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Klarnas Betal i 3 og Betal om 30 dage er uregulerede kreditaftaler. At låne mere, end du har råd til, eller at betale for sent kan påvirke din økonomiske situation og evne til at opnå kredit negativt. 18+, kun for beboere i Storbritannien. Underlagt status. Vilkår og betingelser samt gebyrer for forsinket betaling gælder. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Klarna Finansiering

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder I en finansieringsplan?

Vi har indgået samarbejde med Klarna for at tilbyde kredit som en mulighed, når du handler hos os. Med Klarna Finansieringsbetalingsplanen kan du sprede dine betalinger over [6,12, 24 eller 36] måneder.

Hvem er Klarna?

Klarna er en global betalingsudbyder, der tager ansvar for hele betalingsprocessen. Lige nu bruger over 150 millioner mennesker verden over Klarna i over 450.000 netbutikker.

Hvordan afgiver jeg en ordre med Finansiering via Klarna?

For at købe med Klarna Finansiering skal du tilføje det produkt, du ønsker at købe, til din kurv og gå til kassen som normalt. Vælg derefter betalingsmetoden "Betal over tid". Dette starter din ansøgning om Klarna Finansiering. Du vil blive bedt om at oplyse oplysninger om dig selv, som er nødvendige for at tjekke din berettigelse. Hvis du bliver godkendt, oprettes din betalingsplan, og din ordre bliver automatisk afgivet hos os. Det er en kort ansøgning, og du behøver ikke forlade vores hjemmeside.

Er jeg berettiget?

For at være berettiget til Klarna Finansiering skal du være mindst 18 år gammel og bosiddende i Storbritannien. Din ansøgning godkendes efter Klarnas gennemgang af de oplysninger, du giver, og din økonomiske situation. Der vil også blive foretaget en fuld kreditvurdering, når du ansøger om en Klarna Finansieringsaftale.

Hvilke oplysninger skal jeg oplyse, når jeg foretager mit køb?

Du skal oplyse dit navn, faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer samt dine ansættelses- og bankoplysninger.

Skal jeg betale noget, når jeg ansøger?

I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at betale en del af beløbet som et depositum på forhånd. Hvis det er tilfældet, vil du blive bedt om at betale et depositum som en del af finansieringsansøgningen.

Hvis jeg foretager mit køb med en Klarna Finansieringsplan, skal jeg så betale renter?

Vores finansieringsmuligheder er kreditplaner med tilbagebetalingsperioder fra 6 til 36 måneder. Rentesatserne vil variere afhængigt af den tilbudte kreditaftale, men vil blive tydeligt vist ved kassen. De månedlige afdrag vil blive trukket automatisk fra din bankkonto via betalingsaftalen. Det er vigtigt at sikre, at du har tilstrækkelige midler på din konto til at dække afdraget på forfaldsdatoen hver måned.

Kan jeg oprette automatiske månedlige afdrag?

Under ansøgningen om Klarna Finansiering vil du blive bedt om at oprette en betalingsaftale (Direct Debit Mandate) fra din bankkonto. Klarna vil automatisk trække dine månedlige afdrag fra din bankkonto via denne betalingsaftale, så du ikke behøver at gøre noget. Det er vigtigt at sikre, at du har tilstrækkelige midler på din konto til at dække afdragene på forfaldsdatoen hver måned.

Vil jeg modtage en e-mailbekræftelse, når jeg køber med Klarna Finansiering?

Hvis du har valgt Klarna Finansiering som betalingsmetode for dit køb, vil Klarna sende dig en e-mail, der bekræfter dine købsoplysninger. E-mailen indeholder et link til Klarnas onlineportal eller til at downloade appen, hvor du kan administrere dine køb med Klarna. Det er vigtigt, at du angiver korrekte oplysninger under kassen for at sikre, at du modtager alle Klarnas meddelelser vedrørende din Finansieringsplan.

Hvis jeg ansøger om Klarna Finansiering, vil det påvirke min kreditvurdering?

Når du ansøger om Finansiering hos Klarna, foretager Klarna en fuld kreditvurdering hos de kreditoplysningsbureauer, der leverer kreditinformation til Klarna. Bureauerne registrerer detaljer om søgningen, som kan ses på din kreditrapport, uanset om kreditten godkendes eller ej. Denne registrering vil også være synlig for tredjeparter og andre långivere og kan påvirke, om andre organisationer beslutter at give dig kredit i fremtiden. Hvis du har spørgsmål vedrørende kreditvurderingsprocessen, kan du kontakte Klarnas kundesupportteam.

Hvad sker der, hvis jeg er forsinket eller undlader en betaling?

Din månedlige betaling skal nå Klarna inden betalingsfristen. Klarna vil rapportere oplysninger til kreditoplysningsbureauer om de betalinger, du foretager, og om eventuelle betalinger, du ikke foretager til tiden. Forsinkede eller manglende betalinger kan få alvorlige konsekvenser for dig. Din kreditvurdering kan blive påvirket, hvilket vil gøre det sværere eller dyrere for dig at opnå kredit i fremtiden. Hvis du på noget tidspunkt undlader at betale flere gange i træk, kan Klarna sende dig en påmindelse om misligholdelse, hvor du bliver bedt om at tilbagebetale det skyldige beløb. Hvis du ikke gør dette, kan Klarna opsige din Finansieringsaftale og overdrage gælden til et inkassobureau for at inddrive den på vegne af Klarna. Klarna kan også sælge gælden til et inkassobureau. Hvis du har problemer med at foretage betalinger, bedes du kontakte Klarna Kundeservice via supportsektionen i Klarna-appen eller via Klarnas kundesupportside.

Jeg har købt min vare på en Klarna Finansieringsplan, og jeg vil gerne returnere den.

Kontakt venligst vores supportteam på info@hairmax.co.uk  for at behandle din returnering. Når din returnering er behandlet, vil din Klarna Finansieringsplan blive justeret.

Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refundering?

Så snart butikken har registreret din annullering eller din returnering, vil vi kreditere saldoen tilbage til dig eller behandle en refundering. Dette sker normalt inden for de næste 5 hverdage.

Jeg har stadig spørgsmål om Klarna Finansiering.

Besøg venligst Klarnas Kundeservice side for et komplet sæt ofte stillede spørgsmål.