Returpolitik

Vi har så stor tillid til vores HairMax Laser-enheder og de fordele, de giver, at vi tilbyder en fuld 6-måneders pengene-tilbage-garanti.

Brug HairMax i hele 6 måneder, og hvis du ikke er helt tilfreds med resultaterne, kan du returnere den for at få pengene tilbage *Der pålægges et genopfyldningsgebyr på 20 %.

Vi ønsker, at du skal være glad for dit køb, så hvis du anmoder om en returnering skriftligt inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen af dit køb, giver dine forbrugerrettigheder dig ret til fuld refusion. Dette er i overensstemmelse med Consumer Contracts Regulations 2013, hvis du køber online eller via telefon.

Hvis du returnerer, skal du blot sende produktet til os efter instruktionerne for returnering nedenfor, og vi vil bytte eller refundere beløbet til det kredit- eller betalingskort, som den person, der oprindeligt afgav og betalte ordren, har brugt.

I henhold til Consumer Contracts Regulations 2013, hvis du køber online eller via telefon, giver dine forbrugerrettigheder dig ret til fuld refusion, hvis du anmoder om det skriftligt inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen. Dette inkluderer eventuelle leveringsomkostninger, når produktet sendes til dig.

VILKÅR & BETINGELSER

• Hvis du er utilfreds med dit køb, så lad os det vide. Medmindre produktet er defekt, ønsker vi, at dette sker inden for 14 dage efter købet
• Det er vigtigt, at ethvert uønsket produkt, medmindre det er defekt, returneres i en stand, der kan sælges igen. Vi forventer, at det betyder, at du har bevaret al original emballage og mærkater, og at det er ubeskadiget og ubrugt
• Vi refunderer eventuelle leveringsomkostninger, du har betalt for at få varerne sendt til dig, hvis du returnerer en hel ordre (kun UK-ordrer)

CONSUMER CONTRACTS REGULATIONS 2013

Denne lovgivning giver dig følgende fortrydelsesret, når du køber online eller via telefon:

• Du har ret til at annullere din kontrakt, hvis du ønsker det, forudsat at du udøver din ret senest 14 dage efter den dag, hvor du modtager varerne eller tjenesteydelserne.
• Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, er du forpligtet til at beholde varerne og tage rimelig vare på dem.
• For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning om at annullere din kontrakt ved en klar erklæring, der inkluderer oplysninger om dit navn, geografiske adresse, oplysninger om den ordre, du ønsker at annullere, og hvor det er muligt, dit telefonnummer og e-mailadresse.
• Du kan annullere via e-mail: info@hairmax.co.uk eller ringe på +441625 533588
• Hvis du beslutter dig for at annullere, skal du returnere varerne til os for egen regning inden for 14 dage efter annulleringen, og vi vil refundere dig (via den betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige transaktion) beløbet for de varer, som fortrydelsesretten gælder for. Dette inkluderer leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du vælger en anden leveringsmetode end vores standard og billigste metode).
• Vi kan foretage et fradrag i refusionen for værdiforringelse af varer, hvis værdiforringelsen skyldes unødig håndtering fra din side. Vi foretager refusionen senest 14 dage efter den dag, vi modtager de returnerede varer fra dig.

RETURNERING AF FORSENDELSE

Når du har kontaktet vores team via e-mail: info@hairmax.co.uk eller telefon +441625 533588 og bekræftet en returnering, vil de give dig en returadresse.

• Udfyld din årsag til returnering på bagsiden af leveringssedlen • Vedlæg leveringssedlen med produktet, skriv årsagen til returneringen, og pak det forsvarligt
• Brug gerne original emballage, men fjern originale mærkater
• Sæt en sporingsetiket på pakken med adressen
• Din pakke kan derefter afleveres på posthuset
• Du er ansvarlig for at betale for din egen sporbare og forsikrede forsendelse ved returnering af varen. Produktet er kundens ansvar, indtil det modtages på vores lager.