Política de Devoluções

Acreditamos tanto nos nossos dispositivos HairMax Laser e nos benefícios que proporcionam que os garantimos com uma garantia total de reembolso de 6 meses.

Use o HairMax durante 6 meses completos; se não estiver completamente satisfeito com os resultados, devolva-o para reembolso *aplica-se uma taxa de reposição de 20%.

Queremos que fique satisfeito com a sua compra, por isso, se solicitar uma devolução por escrito no prazo de 14 dias úteis após o recebimento da sua compra, os seus direitos enquanto consumidor dão-lhe direito a um reembolso total. Isto está de acordo com o Regulamento dos Contratos com Consumidores de 2013 se comprar online ou por telefone.

Se devolver, basta enviar o produto para nós seguindo as instruções para devoluções abaixo, e nós trocaremos ou reembolsaremos o valor para o cartão de crédito ou débito da pessoa que efetuou e pagou a encomenda originalmente.

De acordo com o Regulamento dos Contratos com Consumidores de 2013, se comprar online ou por telefone, os seus direitos enquanto consumidor dão-lhe direito a um reembolso total se o solicitar por escrito no prazo de 14 dias úteis após o recebimento. Isto inclui qualquer custo de entrega quando o produto lhe for enviado.

TERMOS & CONDIÇÕES

• Se não estiver satisfeito com a sua compra, por favor informe-nos. A menos que o produto esteja com defeito, gostaríamos que o fizesse no prazo de 14 dias após a compra
• É importante que qualquer artigo indesejado, a menos que esteja com defeito, seja devolvido em condições de revenda. Esperamos que isso signifique que tenha mantido toda a embalagem original e etiquetas, e que o produto esteja intacto e não utilizado
• Reembolsaremos quaisquer custos de entrega que tenha pago para o envio dos bens para si se devolver uma encomenda completa (apenas encomendas do Reino Unido)

REGULAMENTO DOS CONTRATOS COM CONSUMIDORES DE 2013

Esta legislação oferece-lhe os seguintes direitos de cancelamento quando compra online ou por telefone:

• Tem direito a cancelar o seu contrato se assim o desejar, desde que exerça esse direito no máximo 14 dias após o dia em que recebe os bens ou serviços.
• Se desejar exercer o direito de cancelamento, é obrigado a manter a posse dos bens e a cuidar deles de forma razoável.
• Para exercer o direito de cancelamento, deve informar-nos da sua decisão de cancelar o contrato por uma declaração clara, incluindo detalhes do seu nome, morada, detalhes da encomenda que deseja cancelar e, se disponível, o seu número de telefone e endereço de email.
• Pode cancelar por email: info@hairmax.co.uk, ou ligar para +441625 533588
• Se decidir cancelar, deve devolver os bens para nós às suas custas no prazo de 14 dias após o cancelamento e reembolsaremos (pelo método usado para pagar a transação original) o valor relativo aos bens a que se aplicam os direitos de cancelamento. Isto inclui o custo da entrega (exceto os custos suplementares decorrentes da escolha de um tipo de entrega diferente do nosso método padrão e mais económico).
• Podemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de quaisquer bens fornecidos, se a perda resultar de manuseamento desnecessário por sua parte. Faremos o reembolso no máximo 14 dias após o dia em que recebermos de volta os bens fornecidos.

DEVOLUÇÕES DE ENVIO

Depois de contactar a nossa equipa por email: info@hairmax.co.uk, ou telefone +441625 533588 e confirmar uma devolução, eles fornecer-lhe-ão um endereço para devolução.

• Preencha o(s) motivo(s) da devolução no verso da nota de entrega • Anexe a nota de entrega ao produto, escrevendo o motivo da devolução, e embale-o de forma segura
• Por favor, utilize a embalagem original se possível, mas remova as etiquetas originais
• Coloque uma etiqueta rastreada na encomenda com o endereço
• A sua encomenda pode então ser entregue nos Correios
• Será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio rastreados e segurados para devolver o artigo. O produto é da responsabilidade do cliente até ser recebido no nosso armazém.