Klarna

Parte 1: Como funciona

Compre agora. Pague depois com Klarna.

Temos o prazer de anunciar que fizemos parceria com a Klarna para lhe oferecer novas formas de pagar no checkout.

Veja como funciona:

Passo 1

Adicione produtos ao carrinho e selecione “Klarna” no checkout

Passo 2

Insira alguns dados pessoais e saberá imediatamente se foi aprovado

Passo 3

A Klarna enviará uma confirmação por email e lembretes quando for altura de pagar e pode gerir as suas encomendas e pagamentos na aplicação Klarna.

Parte 2: Informações sobre pagamentos

Pagar em 30 dias

Faça a sua compra hoje para poder experimentar antes de comprar. Pague apenas pelo que ficar. Pague até 30 dias depois. Sem juros. Sem taxas, se pagar a tempo.

Pagar após a entrega permite-lhe experimentar antes de comprar e é a forma mais fácil de comprar online.

• Complete o pagamento total após a compra sem custos adicionais.
• Reporte devoluções diretamente na nossa aplicação e pague apenas pelos artigos que ficar.
• Não efetuar o pagamento a tempo pode afetar a sua capacidade de usar a Klarna no futuro.
• Agências de cobrança de dívidas são usadas como último recurso

Pague em 30 dias é um contrato de crédito não regulado. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar em atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos, residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação. Termos e Condições e aplicam-se taxas por atraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pay in 3

Divida o custo da sua compra em 3 prestações sem juros. O primeiro pagamento é feito no momento da compra, com as prestações restantes agendadas automaticamente a cada 30 dias. Selecione a opção Klarna e insira os seus dados de cartão de débito ou crédito.

• Uma nova forma de pagar que é uma alternativa ao cartão de crédito.
• 3 prestações dão-lhe flexibilidade para comprar sem juros.
• Não efetuar o pagamento a tempo pode afetar a sua capacidade de usar a Klarna no futuro.
• Agências de cobrança de dívidas são usadas como último recurso.

O pagamento em 3 vezes da Klarna é um contrato de crédito não regulamentado. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar em atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a sua capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos, residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação.Termos e Condições e aplicam-se taxas por atraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Parte 3: Sobre a Klarna

Pague online ou na aplicação

Revise as suas últimas compras e faça pagamentos na aplicação Klarna ou online.

• Descarregue a aplicação Klarna: https://www.klarna.com/app
• Inicie sessão online: https://app.klarna.com/login.
• Converse com o serviço ao cliente: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Sobre a Klarna

Seguro e protegido

Com a Klarna, está sempre protegido pela política de Proteção ao Comprador da Klarna. Salvaguardas modernas protegem a sua informação para evitar compras não autorizadas.

Perguntas frequentes

Visite a nossa página de FAQ (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) para saber mais sobre como usar a Klarna.

Na Klarna, temos um foco incansável em criar a melhor experiência de compra do mundo. Acreditamos que os pagamentos são muito mais do que apenas uma forma de enviar dinheiro. Por isso, as nossas opções de checkout simples dão-lhe mais tempo e controlo para que possa concentrar-se nas coisas que adora.

• Mais de 150 milhões de compradores utilizam a Klarna.
• 450.000 retalhistas trabalham connosco em todo o mundo.
• Somos um dos maiores bancos da Europa e temos impulsionado pagamentos online há mais de 15 anos.

Os pagamentos em 3 vezes e em 30 dias da Klarna são contratos de crédito não regulamentados. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar em atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a sua capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos, residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação. Termos e Condições e aplicam-se taxas por atraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Perguntas frequentes sobre Klarna

Temos tudo tratado - respondemos às perguntas frequentes que os seus clientes possam ter sobre a Klarna antes, durante ou após a compra. Basta escolher as perguntas frequentes do produto Klarna abaixo, copiar as perguntas relevantes para o seu site, inserir o nome da sua loja online e os termos aplicáveis nas áreas entre parênteses. E está feito! Por favor note: se estiver a oferecer o nosso produto de financiamento, fale com o seu contacto da Klarna para as perguntas frequentes dos clientes.

Pagar em 30 dias

Perguntas Frequentes

Quem é a Klarna?

A Klarna é um serviço de pagamentos que o ajuda a comprar as coisas que quer ou precisa. Neste momento, mais de 150 milhões de pessoas em todo o mundo usam a Klarna em mais de 450.000 lojas online.

Como funciona o Pagar depois em 30 dias?

O Pagar em 30 dias é um produto de crédito que lhe permite pagar a qualquer momento dentro de 30 dias após a sua compra sem juros. Pode efetuar este pagamento usando um cartão de crédito ou débito na aplicação Klarna ou ao iniciar sessão em www.klarna/com/uk. A Klarna enviará um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for confirmada com todos os detalhes. Pode ver tanto os pagamentos passados como os futuros usando a aplicação Klarna.

Sou elegível para o Pagar em 30 dias?

Tem de ter pelo menos 18 anos e ser residente no Reino Unido para usar os produtos de crédito da Klarna, incluindo o Pagar em 30 dias. Quando escolhe a Klarna, eles também verificam as informações que fornece e a sua situação financeira.

Posso ter várias encomendas Pagar em 30 dias ao mesmo tempo?

Sim, pode. Se vir Klarna Pagar em 30 dias quando for ao checkout online, então está disponível para si. Sempre que usar o Pagar em 30 dias, a Klarna verificará se pode usar o serviço novamente para cada compra adicional.

O que a Klarna considera ao analisar a minha candidatura?

A Klarna oferece o Pagar em 30 dias com base em vários fatores, como o valor da compra e o histórico de encomendas anteriores. Se tiver 18 anos ou mais, pode aumentar as suas hipóteses de ser oferecido o Pagar em 30 dias garantindo que fornece o seu nome completo, detalhes precisos da morada e que a entrega é feita para a sua morada de faturação registada. Todas as encomendas são avaliadas individualmente. Só porque foi aceite para o Pagar em 30 dias anteriormente, não significa que será oferecido para todas as encomendas. Por sua vez, se a sua candidatura ao Pagar em 30 dias for recusada, isso não significa que será recusada para encomendas futuras.

O que preciso de fornecer quando faço uma compra?

Se quiser comprar algo usando o Pagar em 30 dias da Klarna, terá de partilhar o seu número de telefone, endereço de e-mail, morada de faturação atual e os dados do seu cartão de crédito ou débito. Se a Klarna precisar de falar consigo urgentemente, utilizará o número de telefone que partilhou. Para qualquer outra informação que a Klarna precise de partilhar consigo, será enviada para o seu endereço de e-mail.

Será realizada uma pesquisa de crédito?

Quando utiliza Pagar em 30 dias, a Klarna fará uma pesquisa de crédito. Isto significa que a Klarna irá analisar certas informações no seu relatório de crédito para decidir se aprova a sua compra.

Como faço os reembolsos à Klarna?

Pode pagar a qualquer momento dentro de 30 dias após a sua compra sem juros. Pode efetuar este pagamento usando um cartão de crédito ou débito na aplicação Klarna ou ao iniciar sessão em www.klarna/com/uk. A Klarna enviará um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for confirmada com todos os detalhes. Pode ver tanto os pagamentos passados como os futuros usando a aplicação Klarna.

Pediram-me para ir ao site da Klarna. Está correto?

Se escolher pagar a sua encomenda usando Pay in 30 days, a Klarna enviará um email com instruções de pagamento. O email terá um link que pode usar para fazer o pagamento com o seu cartão de crédito ou débito.

Posso pagar antes da data de vencimento?

Sim. Basta aceder à aplicação Klarna ou iniciar sessão em Klarna.com/uk.

A minha informação de pagamento está segura?

A informação de pagamento é processada de forma segura pela Klarna. Nenhum dado do cartão é transferido para ou mantido por Saks Brand Marketing LTDTodas as transações realizam-se através de ligações seguras com os mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria.

Como sei que a Klarna recebeu o meu pagamento?

A Klarna notificá-lo-á por email e notificação push quando um pagamento estiver devido e quando tiver efetuado ou falhado um pagamento. Pode sempre verificar o estado da sua encomenda e pagamentos na aplicação Klarna ou iniciando sessão em www.klarna.com/uk.

O que acontece se eu não fizer um pagamento a tempo?

O Pay in 30 days é um produto de crédito e é obrigado a efetuar o pagamento à Klarna. Se não pagar a sua encomenda a tempo, a Klarna pode cobrar taxas por atraso. A Klarna também pode partilhar informações sobre os seus pagamentos em falta com agências de crédito. Isto significa que pode ser difícil ou mais caro usar produtos de crédito da Klarna ou de outros credores no futuro. Pode encontrar todos os detalhes nos termos e condições da Klarna em [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]. aqui.

O que acontece se eu não pagar a minha encomenda?

Como o Pay in 30 days é um produto de crédito, se não pagar a sua encomenda, a Klarna pode recorrer a uma agência de cobrança de dívidas. A Klarna também pode reportar o pagamento em falta às agências de crédito. Isto significa que pode ser mais caro ou difícil obter crédito no futuro.

Recebi um extrato, mas ainda não recebi os meus artigos.

Se não recebeu os seus artigos, por favor ligue para Saks Brand Marketing LTD para verificar o estado da sua encomenda e entrega. Também pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Klarna para que possam adiar a data de pagamento ou colocar a encomenda em espera na aplicação Klarna enquanto aguarda a chegada dos produtos.

O que acontece se cancelar ou devolver a minha encomenda?

Assim que Saks Brand Marketing LTD confirmou à Klarna que o seu cancelamento/devolução foi aceite, a Klarna cancelará quaisquer pagamentos futuros agendados e reembolsará quaisquer valores devidos. Verá a devolução imediatamente na app Klarna.

Cancelei a minha encomenda. Quanto tempo demora até receber o meu reembolso?

Assim que a loja registar o seu cancelamento ou devolução, o reembolso será normalmente processado dentro de 5 dias úteis.

Pedi um reembolso. Como serei reembolsado?

Os reembolsos serão efetuados para o cartão de débito ou crédito que foi originalmente usado no pagamento.

O que acontece ao meu extrato quando devolvo os artigos?

Uma vez Saks Brand Marketing LTD recebeu a devolução e a Klarna recebeu a nossa confirmação, a Klarna reembolsará quaisquer pagamentos efetuados e cancelará quaisquer pagamentos futuros agendados. Pode sempre acompanhar o estado da sua encomenda na app Klarna.

O que acontece ao meu extrato quando devolvo parte da minha encomenda?

Uma vez Saks Brand Marketing LTD recebeu a devolução parcial e a Klarna recebeu a nossa confirmação, um extrato atualizado com um calendário de pagamentos ajustado será enviado pela Klarna. Pode sempre acompanhar o estado da sua encomenda na app Klarna.

Não recebi um e-mail com o meu extrato/informações de pagamento.

Pode iniciar sessão na app Klarna ou em www.klarna.com/uk, onde encontrará todas as suas encomendas e informações sobre o calendário de pagamentos.

Ainda tenho dúvidas sobre o pagamento, como posso entrar em contacto?

Visite a app Klarna da Klarna Página de Atendimento ao Cliente para uma lista completa de perguntas frequentes, chat ao vivo e opções por telefone.

O Pay in 30 days da Klarna é um contrato de crédito não regulado. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar com atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a sua capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos e residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação. Aplicam-se Termos e Condições e taxas por atraso.

Os pagamentos em 3 vezes e em 30 dias da Klarna são contratos de crédito não regulamentados. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar em atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a sua capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos, residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação. Aplicam-se Termos e Condições e taxas por atraso.

Pay in 3

Perguntas Frequentes

Quem é a Klarna?

A Klarna é um serviço de pagamentos que o ajuda a comprar as coisas que quer ou precisa. Neste momento, mais de 150 milhões de pessoas em todo o mundo usam a Klarna em mais de 450.000 lojas online.

Como funciona o Pay in 3?

O Pay in 3 da Klarna é um produto de crédito que lhe permite dividir o custo das suas compras em 3 pagamentos iguais e sem juros. A Klarna debita os pagamentos diretamente do seu cartão de débito ou crédito, para que não tenha de se preocupar em esquecer um pagamento. A Klarna cobra o primeiro pagamento quando faz a compra, o segundo 30 dias depois e o pagamento final 60 dias após a data da compra. Pode ver os seus pagamentos passados e futuros a qualquer momento através da aplicação Klarna.

Sou elegível para o Pay in 3?

Tem de ter pelo menos 18 anos e ser residente no Reino Unido para usar os produtos de crédito da Klarna, incluindo o Pay in 3. Quando escolhe Klarna, eles também verificam as informações que fornece e a sua situação financeira.

Posso ter várias encomendas Pay in 3 ao mesmo tempo?

Sim, pode. Se vir Klarna Pay em 3 quando for finalizar a compra online, então está disponível para si. Sempre que usar Pay in 3, a Klarna verificará se pode usar Pay in 3 novamente para cada compra adicional.

O que a Klarna considera ao analisar a minha candidatura?

A Klarna oferece o Pay in 3 com base em vários fatores, como o valor da compra e o histórico de encomendas anterior. Pode aumentar as suas hipóteses de ser oferecido o Pay in 3 garantindo que fornece o seu nome completo, detalhes de morada precisos e que organiza a entrega para a sua morada de faturação registada. Todas as encomendas são avaliadas individualmente. Só porque foi aceite para o Pay in 3 anteriormente, não significa que será oferecido para todas as encomendas. Por outro lado, se a sua candidatura ao Pay in 3 for recusada, isso não significa que será recusada para encomendas futuras.

O que preciso de fornecer quando faço uma compra?

Se quiser comprar algo usando o Pay in 3 da Klarna, terá de fornecer o seu número de telefone, endereço de email, morada de faturação atual e os dados do seu cartão de crédito ou débito. Se a Klarna precisar de falar consigo urgentemente, utilizará o número de telefone que forneceu. Para qualquer outra informação que a Klarna precise de partilhar consigo, será enviada para o seu endereço de email.

Será realizada uma pesquisa de crédito?

Quando utiliza o Pay in 3, a Klarna realiza uma pesquisa de crédito. Isto significa que a Klarna irá analisar certa informação no seu relatório de crédito para decidir se aprova a sua compra.

Como faço os reembolsos à Klarna?

A Klarna retirará os seus pagamentos Pay in 3 do cartão de débito ou crédito que forneceu quando efetuou a compra. A Klarna fará o primeiro pagamento no momento da compra, o segundo pagamento após 30 dias e o pagamento final 60 dias após o dia em que efetuou a compra. Pode ver os pagamentos passados e futuros usando a aplicação Klarna.

Posso pagar antes da data de vencimento?

Sim. Basta aceder à aplicação Klarna ou iniciar sessão em Klarna.com/uk.

A minha informação de pagamento está segura?

A informação de pagamento é processada de forma segura pela Klarna. Nenhum dado do cartão é transferido para ou mantido por Saks Brand Marketing LTDTodas as transações realizam-se através de ligações seguras com os mais recentes protocolos de segurança padrão da indústria.

Como sei que a Klarna recebeu o meu pagamento?

A Klarna notificá-lo-á por email, SMS ou notificação push quando um pagamento for devido e quando tiver efetuado ou perdido um pagamento. Pode sempre verificar o estado da sua encomenda e pagamentos na aplicação Klarna ou ao iniciar sessão em www.klarna.com/uk.

O que acontece se eu não fizer um pagamento a tempo?

Pay in 3 é um produto de crédito e é necessário que faça os seus pagamentos programados à Klarna. Os seus pagamentos são retirados automaticamente do seu cartão ou conta bancária ligada, de acordo com o calendário de pagamentos acordado. A Klarna enviará vários lembretes amigáveis antes do pagamento ser devido para que possa garantir que tem dinheiro suficiente para pagar. Se o pagamento falhar, poderá ser cobrada uma taxa de atraso, sujeita aos nossos T&Cs.

O que acontece se eu não pagar a minha encomenda?

Se não efetuar os seus pagamentos, ficará em incumprimento, pois o pagamento em 3 vezes é um produto de crédito. A Klarna poderá então partilhar informações sobre os seus pagamentos em falta com agências de crédito. Isto significa que poderá ter dificuldades ou custos mais elevados para usar produtos de crédito da Klarna ou de outros credores no futuro. A Klarna também poderá encaminhar qualquer dívida para uma agência de cobrança. Esta agência irá cobrar a dívida em nome da Klarna. Além disso, se a dívida for encaminhada para uma agência de cobrança, a Klarna partilhará esta informação com as agências de crédito.

Recebi um extrato, mas ainda não recebi os meus artigos.

Se não recebeu os seus artigos, por favor ligue para Saks Brand Marketing LTD para verificar o estado da sua encomenda e entrega. Também pode contactar Atendimento ao Cliente da Klarna para que possam adiar a data de vencimento do seu pagamento ou colocar a encomenda em espera na app Klarna enquanto aguarda a chegada dos artigos.

O que acontece se cancelar ou devolver a minha encomenda?

Assim que Saks Brand Marketing LTD confirmou à Klarna que o seu cancelamento/devolução foi aceite, a Klarna cancelará quaisquer pagamentos futuros agendados e reembolsará quaisquer valores devidos. Verá a devolução imediatamente na app Klarna.

Cancelei a minha encomenda. Quanto tempo demora até receber o meu reembolso?

Assim que a loja registar o seu cancelamento ou devolução, o reembolso será normalmente processado dentro de 5 dias úteis.

Pedi um reembolso. Como serei reembolsado?

Os reembolsos serão efetuados para o cartão de débito ou crédito que foi originalmente usado no pagamento.

O que acontece ao meu extrato quando devolvo os artigos?

Uma vez Saks Brand Marketing LTD recebeu a devolução e a Klarna recebeu a nossa confirmação, a Klarna reembolsará quaisquer pagamentos efetuados e cancelará quaisquer pagamentos futuros agendados. Pode sempre acompanhar o estado da sua encomenda na app Klarna.

O que acontece ao meu extrato quando devolvo parte da minha encomenda?

Uma vez Saks Brand Marketing LTD recebeu a devolução parcial e a Klarna recebeu a nossa confirmação, um extrato atualizado com um calendário de pagamentos ajustado será enviado pela Klarna. Pode sempre acompanhar o estado da sua encomenda na app Klarna.

Não recebi um e-mail com o meu extrato/informações de pagamento.

Pode iniciar sessão na app Klarna ou em www.klarna.com/uk, onde encontrará todas as suas encomendas e informações sobre o calendário de pagamentos.

Ainda tenho dúvidas sobre o pagamento, como posso entrar em contacto?

Visite a app Klarna da Klarna Página de Atendimento ao Cliente para uma lista completa de perguntas frequentes, chat ao vivo e opções por telefone.

O pagamento em 3 vezes da Klarna é um contrato de crédito não regulamentado. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar em atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a sua capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos, residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação. Aplicam-se Termos e Condições e taxas por atraso.

Os pagamentos em 3 vezes e em 30 dias da Klarna são contratos de crédito não regulamentados. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou pagar em atraso pode afetar negativamente a sua situação financeira e a sua capacidade de obter crédito. Apenas para maiores de 18 anos, residentes no Reino Unido. Sujeito a aprovação. Aplicam-se Termos e Condições e taxas por atraso.

Financiamento Klarna

Perguntas Frequentes

Oferecem um plano de financiamento?

Fizemos parceria com a Klarna para oferecer crédito como opção ao comprar connosco. Com o plano de pagamento Klarna Financing, pode dividir os seus pagamentos ao longo de [6,12, 24 ou 36] meses.

Quem é a Klarna?

A Klarna é um fornecedor global de serviços de pagamento que assume a responsabilidade total pelo seu pagamento. Atualmente, mais de 150 milhões de pessoas em todo o mundo usam a Klarna em mais de 450.000 lojas online.

Como faço uma encomenda usando Financiamento com Klarna?

Para comprar com Financiamento Klarna, adicione o produto que deseja comprar ao seu carrinho e prossiga para o pagamento como habitualmente. Depois, selecione o método de pagamento “Pagar ao Longo do Tempo”. Isto iniciará a sua candidatura ao Financiamento Klarna. Será solicitado que forneça informações sobre si, necessárias para verificar a sua elegibilidade. Se for aprovado, o seu plano de pagamento será criado e a sua encomenda será automaticamente processada connosco. É uma candidatura rápida e não terá de sair do nosso site.

Sou elegível?

Para ser elegível para o Financiamento Klarna, deve ter pelo menos 18 anos e ser residente no Reino Unido. A aprovação da sua candidatura está sujeita à análise da Klarna dos dados que fornecer e da sua situação financeira. Será também realizada uma pesquisa de crédito completa quando candidatar-se a um contrato de Financiamento Klarna.

Que dados preciso de fornecer quando faço a minha compra?

Terá de fornecer o seu nome, morada de faturação, endereço de email e número de telefone, bem como os seus dados de emprego e bancários.

Serei obrigado a pagar algo quando fizer a candidatura?

Em alguns casos, poderá ser necessário pagar uma parte do saldo como entrada inicial. Se for esse o caso, será solicitado que faça um depósito como parte da candidatura ao Financiamento.

Se fizer a minha compra com um plano de Financiamento Klarna, pagarei juros?

As nossas opções de Financiamento são planos de crédito com prazos de reembolso entre 6 e 36 meses. As taxas de juro variam consoante o contrato de crédito oferecido, mas serão claramente indicadas no momento do pagamento. As prestações mensais serão debitadas automaticamente da sua conta bancária via Débito Direto. É importante garantir que tem fundos suficientes na sua conta para cobrir o pagamento na data de vencimento de cada mês.

Posso configurar pagamentos mensais automáticos?

Durante a candidatura ao Financiamento Klarna, será solicitado que configure uma Autorização de Débito Direto na sua conta bancária. A Klarna debitará automaticamente as suas prestações mensais da sua conta bancária através desta Autorização de Débito Direto, por isso não precisa de fazer nada. É importante garantir que tem fundos suficientes na sua conta para cobrir os pagamentos na data de vencimento de cada mês.

Receberei uma confirmação por e-mail ao comprar com Financiamento Klarna?

Se selecionou a opção de Financiamento Klarna para pagar a sua compra, a Klarna enviará um e-mail a confirmar os detalhes da sua compra. O e-mail conterá um link para o portal online da Klarna ou para descarregar a aplicação, onde pode gerir as suas compras com a Klarna. É essencial que forneça informações precisas durante o checkout para garantir que recebe todas as comunicações da Klarna relacionadas com o seu plano de Financiamento.

Se solicitar Financiamento Klarna, isso afetará a minha pontuação de crédito?

Quando solicita Financiamento com a Klarna, a Klarna fará uma pesquisa completa de crédito junto das agências de referência de crédito que fornecem informações à Klarna. As agências irão registar os detalhes da pesquisa, que podem ser vistos no seu ficheiro de crédito, independentemente de o crédito ser aprovado ou não. Este registo também será visível para terceiros e outros credores e pode afetar se outras organizações decidem ou não conceder-lhe crédito no futuro. Para quaisquer questões relacionadas com o processo de verificação de crédito, pode contactar a equipa de apoio ao cliente da Klarna.

E se eu atrasar ou falhar um pagamento?

O seu pagamento mensal deve chegar à Klarna até à data de vencimento do pagamento. A Klarna irá reportar informações às agências de referência de crédito sobre os pagamentos que efetua e sobre quaisquer pagamentos que não faça a tempo. Pagamentos em atraso ou em falta podem ter consequências graves para si. A sua classificação de crédito pode ser afetada, o que tornará mais difícil ou mais caro obter crédito no futuro. Se em algum momento falhar pagamentos consecutivos, a Klarna poderá enviar-lhe um aviso de incumprimento exigindo que pague o que deve. Se não o fizer, a Klarna poderá rescindir o seu contrato de Financiamento e ceder a dívida a uma agência de cobrança para cobrar em nome da Klarna. A Klarna também poderá vender a dívida a uma agência de cobrança. Se estiver com dificuldades para efetuar os pagamentos, por favor contacte o Serviço ao Cliente da Klarna através da secção de apoio da aplicação Klarna ou através da página de apoio ao cliente da Klarna.

Comprei o meu artigo com um plano de Financiamento Klarna e gostaria de o devolver.

Por favor, contacte a nossa equipa de apoio em info@hairmax.co.uk  para processar a sua devolução. Assim que a sua devolução for processada, o seu plano de Financiamento Klarna será ajustado.

Quanto tempo demora até receber o meu reembolso?

Assim que a loja registar o seu cancelamento ou devolução, iremos creditar o saldo de volta para si ou processar um reembolso. Normalmente, isto é concluído dentro dos próximos 5 dias úteis.

Ainda tenho dúvidas sobre o Financiamento Klarna.

Por favor, visite a Klarna Serviço ao Cliente página para um conjunto completo de perguntas frequentes.