Politica de returnare

Credem atât de mult în dispozitivele noastre HairMax Laser și în beneficiile pe care le oferă, încât le susținem cu o garanție completă de returnare a banilor pe 6 luni.

Folosește HairMax timp de 6 luni complete, dacă nu ești complet mulțumit de rezultate, returnează-l pentru rambursare *se aplică o taxă de restocare de 20%.

Vrem să fii mulțumit de achiziția ta, așa că dacă soliciți o returnare în scris în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea comenzii, drepturile tale de consumator îți oferă dreptul la o rambursare completă. Acest lucru este în conformitate cu Regulamentul privind Contractele cu Consumatorii din 2013 dacă cumperi online sau telefonic.

Dacă returnezi, pur și simplu trimite produsul înapoi urmând instrucțiunile pentru returnarea coletelor de mai jos, iar noi îl vom schimba sau rambursa pe cardul de credit sau debit al persoanei care a plasat și a plătit comanda inițială.

Conform Regulamentului privind Contractele cu Consumatorii din 2013, dacă cumperi online sau telefonic, drepturile tale de consumator îți oferă dreptul la o rambursare completă dacă o soliciți în scris în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Aceasta include orice taxă de livrare atunci când produsul îți este trimis.

TERMENI ȘI CONDIȚII

• Dacă nu ești mulțumit de achiziția ta, te rugăm să ne anunți. Cu excepția cazului în care produsul este defect, dorim ca acest lucru să se întâmple în termen de 14 zile de la achiziție
• Este important ca orice articol nedorit, cu excepția cazului în care este defect, să fie returnat într-o stare care să permită revânzarea. Ne-am aștepta ca asta să însemne că ai păstrat toate ambalajele și etichetele originale și că produsul este nedeteriorat și neutilizat
• Vom rambursa orice taxă de livrare pe care ai plătit-o pentru trimiterea produselor către tine dacă returnezi o comandă completă (doar pentru comenzile din Marea Britanie)

REGULAMENTUL PRIVIND CONTRACTELE CU CONSUMATORII DIN 2013

Această legislație îți oferă următoarele drepturi de anulare atunci când cumperi online sau telefonic:

• Ai dreptul să anulezi contractul dacă dorești, cu condiția să îți exerciți acest drept în cel mult 14 zile de la data primirii bunurilor sau serviciilor.
• Dacă dorești să îți exerciți dreptul de anulare, ești obligat să păstrezi bunurile și să ai grijă rezonabilă de ele.
• Pentru a exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informezi despre decizia ta de a anula contractul printr-o declarație clară, care să includă detalii precum numele tău, adresa geografică, detalii despre comanda pe care dorești să o anulezi și, dacă este disponibil, numărul tău de telefon și adresa de email.
• Poți anula prin email: info@hairmax.co.uk, sau sunând la +441625 533588
• Dacă decizi să anulezi, trebuie să returnezi bunurile pe cheltuiala ta în termen de 14 zile de la anulare, iar noi îți vom rambursa (prin metoda folosită pentru plata tranzacției inițiale) suma aferentă bunurilor pentru care se aplică dreptul de anulare. Aceasta include costul livrării (cu excepția costurilor suplimentare care apar dacă alegi un tip de livrare diferit de metoda noastră standard și cea mai ieftină).
• Putem face o deducere din rambursare pentru pierderea de valoare a oricărui bun furnizat, dacă pierderea este rezultatul manipulării inutile de către tine. Rambursarea va fi făcută cel târziu în 14 zile de la data primirii înapoi a bunurilor de către noi.

RETURNAREA COLETELOR

Odată ce ai contactat echipa noastră prin email: info@hairmax.co.uk, sau telefon +441625 533588 și ai confirmat o returnare, ți se va furniza o adresă de returnare.

• Completează motivul/motivele returnării pe verso-ul notei de livrare • Însoțește nota de livrare cu produsul, scriind motivul returnării, și împachetează-l în siguranță
• Te rugăm să folosești ambalajul original dacă este posibil, dar îndepărtează etichetele originale
• Pune o etichetă cu urmărire pe colet cu adresa
• Coletul poate fi dus apoi la Oficiul Poștal
• Vei fi responsabil pentru plata costurilor de expediere cu urmărire și asigurare pentru returnarea produsului. Produsul este responsabilitatea clientului până când este primit în depozitul nostru.