Returpolicy

Vi tror så mycket på våra HairMax Laser-enheter och de fördelar de ger att vi ger dem en fullständig 6-månaders pengarna tillbaka-garanti.

Använd HairMax i hela 6 månader, om du inte är helt nöjd med resultaten kan du returnera den för återbetalning *20 % påfyllnadsavgift tillkommer.

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp, så om du begär en retur skriftligen inom 14 arbetsdagar från mottagandet av ditt köp, har du som konsument rätt till full återbetalning. Detta är i enlighet med Consumer Contracts Regulations 2013 om du köper online eller via telefon.

Om du returnerar, skicka bara tillbaka produkten till oss enligt instruktionerna för returfrakt nedan, så byter vi ut den eller återbetalar till det kredit- eller betalkort som användes vid beställningen och betalningen.

Enligt Consumer Contracts Regulations 2013 om du köper online eller via telefon, har du som konsument rätt till full återbetalning om du begär det skriftligen inom 14 arbetsdagar från mottagandet. Detta inkluderar eventuella leveranskostnader när produkten skickas till dig.

VILLKOR

• Om du är missnöjd med ditt köp, vänligen meddela oss. Om inte defekt, vill vi att detta sker inom 14 dagar från köpet
• Det är viktigt att alla oönskade varor, om de inte är defekta, returneras i ett återförsäljningsbart skick. Vi förväntar oss att detta innebär att du har behållit all originalförpackning och etiketter, och att varan är oskadad och oanvänd
• Vi återbetalar eventuella leveranskostnader du betalat för att få varorna skickade till dig om du returnerar hela beställningen (endast UK-beställningar)

CONSUMER CONTRACTS REGULATIONS 2013

Denna lagstiftning ger dig följande ångerrätt när du köper online eller via telefon:

• Du har rätt att ångra ditt avtal om du så önskar, förutsatt att du utnyttjar din rätt senast 14 dagar efter den dag du mottar varorna eller tjänsterna.
• Om du vill utnyttja din ångerrätt är du skyldig att behålla varorna i din besittning och ta rimlig omsorg om dem.
• För att utnyttja ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att ångra avtalet genom ett tydligt uttalande, inklusive ditt namn, geografiska adress, uppgifter om beställningen du vill ångra och, om tillgängligt, ditt telefonnummer och e-postadress.
• Du kan ångra via e-post: info@hairmax.co.uk, eller ringa 01625 533588, eller skriva till: Customer Services, HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF
• Om du bestämmer dig för att ångra bör du returnera varorna till oss på egen bekostnad inom 14 dagar från ångrandet och vi kommer att återbetala dig (med samma betalningsmetod som användes vid köpet) beloppet för varorna som omfattas av ångerrätten. Detta inkluderar leveranskostnaden (förutom eventuella tilläggskostnader som uppstår om du väljer en annan leveransmetod än vår standard och billigaste leveransmetod).
• Vi kan göra avdrag från återbetalningen för värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på onödig hantering från din sida. Vi gör återbetalningen senast 14 dagar efter den dag vi mottagit varorna från dig.

RETURFRAKT

För att returnera din produkt ska du skicka den till:
HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

• Fyll i din anledning till retur på baksidan av leveranssedeln • Bifoga leveranssedeln med produkten, skriv anledningen till returen och paketera säkert
• Använd gärna originalförpackningen om möjligt, men ta bort originaletiketterna
• Sätt en etikett på paketet med adressen:
HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF
• Paketet kan sedan lämnas in på Posten
• Om varan inte är defekt ansvarar du själv för fraktkostnaden vid retur. Om du får en återbetalning dras returfraktkostnaden av från återbetalningen.