1. Conas is féidir liom clárú don bharántas?

Tá barántas monarchan 2 bhliain uathoibríoch san áireamh ar gach gléas HairMax a cheannaítear trí shuíomhanna gréasáin oifigiúla HairMax. Tá an barántas seo bunaithe ar an uimhir shraith atá ar an bhfeiste. Dá bhrí sin, níl sé riachtanach do bharántas a chlárú. Má tá ceisteanna nó imní agat faoi bharántas, déan teagmháil le speisialtóir tacaíochta do chustaiméirí idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588.

2. Ba mhaith liom mo ghléas léasair HairMax a thabhairt ar ais chun aisíocaíochta. Cá bhféadfainn é a sheoladh, agus cé chomh fada a thógann an aisíocaíocht?

MÁ TÁ DO FHILLEADH TAR ÉIS 14 LÁ (TÉARMAÍ RÁTHAÍOCHTA AIRGEAD AR AIS 6 MHÍ):

Tugaimid ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí (ach le táille ath-stocála 20% den phraghas ceannaigh). Sula ndéanann tú filleadh, glaoigh orainn le labhairt le hionadaí tacaíochta do chustaiméirí taithí acu trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588. Tá ár gcuid uaireanta tacaíochta do chustaiméirí Luan go hAoine ó 9 rn go 5 in.

Nuair a dhéanann tú do ghléas léasair HairMax a thabhairt ar ais, déan cinnte go bhfuil do ainm iomlán agus uimhir an ordaithe san áireamh sa phacáiste.

 

MÁ TÁ DO FHILLEADH LAISTIGH DE 14 LÁ:

1. Incháilitheacht don Fhilleadh

• Caithfidh tú a chur in iúl dúinn laistigh de 14 lá ó do cheannach más mian leat earra a thabhairt ar ais, mura bhfuil sé lochtach.
• Caithfidh earraí a bheith i gcuma is féidir iad a athdhíol – ciallaíonn sé seo:
• Neamhoscailte, neamhúsáidte, agus gan damáiste
• Gach pacáistiú agus lipéad bunaidh slán, lena n-áirítear clúdach ceallafán ar na táirgí

Tábhachtach: Nuair a bhaintear an pacáistiú ceallafán, ní mheasfar an t-earra a bheith “nua branda.” Mar sin, ní féidir linn aisíocaíocht iomlán a thairiscint ar earraí den sórt sin.

 2. Aisíocaíochtaí

• Tabharfar aisíocaíocht iomlán ar ais do na filleadh incháilithe nuair a bheidh an t-earra faighte agus iniúchta.
• Mura bhfuil tú ag filleadh ach do ordú iomlán (orduithe Ríocht Aontaithe amháin), déanfaimid aisíocaíocht freisin ar na táillí seachadta bunaidh.

Seol na Filleadh chuig:

(Déan teagmháil le hionadaí do chustaiméirí trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588 chun do sheoladh seachadta filleadh a dhearbhú)

Moltar duit uimhir rianaithe a fháil ón tseirbhís lasta chun do thaifid a chothabháil agus a dhearbhú cathain a fhaightear do phacáiste ag HairMax. Nuair a bheidh sé fillte, lig suas le 7-10 lá gnó chun an aisíocaíocht a phróiseáil agus a chur ar ais chuig do mhodh íocaíochta.

3. An féidir liom mo HairMax a thabhairt ar ais lasmuigh den tréimhse ráthaíochta airgead ar ais?

Tá ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí ar fáil ach amháin do na horduithe a rinneadh go díreach trí shiopaí oifigiúla HairMax. Nuair atá tú lasmuigh den tréimhse seo, ní féidir an gléas a thabhairt ar ais níos mó. Tá an ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí éifeachtach ón dáta seachadta.

4. An féidir liom na táirgí cúraim gruaige HairMax a thabhairt ar ais mura bhfuil mé sásta?

Mura bhfuil tú sásta agus má cheannaigh tú tríd ár dtairiscint phacáiste speisialta, má dhéanann tú filleadh ar an ngléas léasair, is féidir leat na táirgí cúraim gruaige HairMax a choinneáil mar bhronntanas uainn duit.

5. An dtugann sibh barántas ar ghléasanna léasair HairMax?

Déanaimid iarracht an caighdeán is airde a sholáthar i dtáirgeadh ár ngléasanna léasair HairMax. Tagann na gléasanna le barántas monarchan bliana amháin. Má tá do ghléas HairMax ag feidhmiú go mícheart, b’fhéidir go mbeidh ort é a sheoladh ar ais le haghaidh deisiúcháin nó athsholáthair ag ár roinn bharántas.

Má tá an gléas HairMax fós laistigh den tréimhse bharántas 2 bhliain, déantar an gléas a dheisiú nó a athsholáthar saor in aisce. Má tá an gléas lasmuigh den tréimhse bharántas, déan teagmháil le hionadaí HairMax le haghaidh tuilleadh cúnamh (idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, trí info@hairmax.co.uk nó +441625 533 588).

Le haghaidh téarmaí iomlána an bharántais, féach le do thoil ar an ‘Lámhleabhar Úsáideora’ atá san áireamh sa bhosca le do ghléas. Sula seolann tú do HairMax ar ais le haghaidh deisiúcháin, déan teagmháil linn le do ghléas, sreang cumhachta, agus crúidle ar fáil le haghaidh réiteach fadhbanna. Glaoigh le do thoil idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, ag +441625 533 588. Beidh ionadaí HairMax ar fáil chun cabhrú leat.

6. Conas a oibríonn an ráthaíocht airgead ar ais?

Tá ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí ar fáil do ghléasanna léasair HairMax. Mura bhfuil tú 100% sásta le do cheannach, is féidir leat an gléas a thabhairt ar ais le haghaidh aisíocaíochta, ach beidh táille ath-stocála 20% i gceist. Tá an ráthaíocht airgead ar ais éifeachtach ón dáta seachadta.

Beidh ort na costais seachadta filleadh agus an táille ath-stocála a íoc (mar a luaitear thuas). Tabhair faoi deara nach bhfuil ach na horduithe a rinneadh go díreach trí shiopaí oifigiúla HairMax incháilithe don ráthaíocht airgead ar ais.

Sula seolann tú do HairMax ar ais le haghaidh filleadh, déan teagmháil le tacaíocht do chustaiméirí idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, ag 01625 533 588. Beidh ionadaí HairMax ar fáil chun cabhrú leat le huimhir RMA agus le treoracha seachadta iomlána. Ní phróiseálfar filleadh gan uimhir RMA.