1. Conas is féidir liom clárú don bháilíocht?

Tá báilíocht mhonarcha uathoibríoch 2 bhliain san áireamh do gach gléas HairMax a cheannaítear trí HairMax.co.uk. Tá an báilíocht seo bunaithe ar an uimhir shraith atá ar an bhfeiste. Dá bhrí sin, níl sé riachtanach do bháilíocht a chlárú. Má tá ceisteanna nó imní ort faoi bháilíocht, déan teagmháil le speisialtóir tacaíochta do chustaiméirí idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, ag 01625 533 588.

2. Ba mhaith liom mo ghléas léasair HairMax a thabhairt ar ais chun aisíocaíocht a fháil. Cá bhféadfainn é a sheoladh, agus cé chomh fada a thógann an aisíocaíocht?

MÁ TÁ DO FHILLEADH TAR ÉIS 14 LÁ (TÉARMAÍ RÁTHAÍOCHTA AIRGEAD AR AIS 6 MHÍ):

Tugaimid ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí (ach le táille ath-stocála 20% den phraghas ceannaigh). Sula ndéanann tú filleadh, glaoigh orainn le labhairt le hionadaí tacaíochta do chustaiméirí taithí acu ag 01625 533 588. Tá ár gcuid uaireanta tacaíochta do chustaiméirí Luan go hAoine ó 9 rn go 5 in.

Nuair a dhéanann tú filleadh ar do ghléas léasair HairMax, déan cinnte go bhfuil d’ainm iomlán agus uimhir an ordaithe laistigh den phacáiste.

 

MÁ TÁ DO FHILLEADH LAISTIGH DE 14 LÁ:

1. Incháilitheacht don Fhilleadh

• Caithfidh tú a chur in iúl dúinn laistigh de 14 lá ó do cheannach más mian leat earra a thabhairt ar ais, mura bhfuil sé lochtach.
• Caithfidh earraí a bheith á n-aisghabháil i gcás in-athdhíolach – ciallaíonn sé seo:
• Gan oscailt, gan úsáid, agus gan damáiste
• Gach pacáistiú agus lipéad bunaidh slán, lena n-áirítear clúdach ceallafán ar tháirgí

Tábhachtach: Nuair a bhaintear an pacáistiú ceallafán, ní mheasfar an t-earra mar “nua go hiomlán.” Ní féidir linn aisíocaíocht iomlán a thairiscint ar earraí den sórt sin.

 2. Aisíocaíochtaí

• Déanfar aisíocaíocht iomlán ar fhilleadh incháilithe nuair a bheidh an t-earra faighte agus iniúchta.
• Mura bhfuil tú ag filleadh ach ar d’ordú iomlán (orduithe Ríocht Aontaithe amháin), aisíocfaimid freisin na táillí seachadta bunaidh.

Seol filleadh chuig:

HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close Wilmslow, SK9 6DF.

Moltar duit uimhir rianaithe a fháil ón tseirbhís lasta chun do thaifid a chothabháil agus a dhearbhú cathain a fhaightear do phacáiste ag HairMax.co.uk. Nuair a bheidh sé fillte, lig suas le 7-10 lá gnó chun an aisíocaíocht a phróiseáil agus a chur ar ais chuig do mhodh íocaíochta.

3. An féidir liom mo HairMax a thabhairt ar ais tar éis thréimhse na ráthaíochta airgead ar ais?

Tá ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí ar fáil ach amháin do na horduithe a rinneadh go díreach trí HairMax.co.uk. Nuair a bheidh an tréimhse seo thart, ní féidir an gléas a thabhairt ar ais níos mó. Tá an ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí éifeachtach ón dáta seachadta.

4. An féidir liom na táirgí cúraim gruaige HairMax a thabhairt ar ais mura bhfuil mé sásta?

Mura bhfuil tú sásta agus má cheannaigh tú tríd ár dtairiscint phacáiste speisialta, má dhéanann tú filleadh ar an ngléas léasair, is féidir leat na táirgí cúraim gruaige HairMax a choinneáil mar bhronntanas uainn duit.

5. An dtugann sibh báilíocht ar ghléasanna léasair HairMax?

Déanaimid iarracht an caighdeán is airde a sholáthar i dtáirgeadh ár ngléasanna léasair HairMax. Tagann na gléasanna le báilíocht mhonarcha bliana amháin. Má tá do ghléas HairMax ag feidhmiú go mícheart, b’fhéidir go mbeidh ort é a sheoladh ar ais le haghaidh deisiúcháin nó athsholáthair ag ár roinn báilíochta.

Mura bhfuil do ghléas HairMax lasmuigh den tréimhse báilíochta 2 bhliain, déanfaimid é a dheisiú nó a athsholáthar saor in aisce. Má tá an gléas lasmuigh den tréimhse báilíochta, déan teagmháil le hionadaí HairMax le haghaidh tuilleadh cúnamh (idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, ag 01625 533 588).

Le haghaidh téarmaí iomlána na báilíochta, féach le do thoil ar an ‘Lámhleabhar Úsáideora’ atá san áireamh sa bhosca le do ghléas. Sula seolann tú do HairMax ar ais le haghaidh deisiúcháin, déan teagmháil linn le do ghléas, sreang cumhachta, agus cró ar fáil le haghaidh réiteach fadhbanna. Glaoigh idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, ag 01625 533 588. Beidh ionadaí HairMax ar fáil chun cabhrú leat.

6. Conas a oibríonn an ráthaíocht airgead ar ais?

Tá ráthaíocht airgead ar ais 6 mhí ar fáil do ghléasanna léasair HairMax. Mura bhfuil tú 100% sásta le do cheannach, is féidir leat an gléas a thabhairt ar ais chun aisíocaíocht a fháil, ach beidh táille ath-stocála 20% i gceist. Tá an ráthaíocht airgead ar ais éifeachtach ón dáta seachadta.

Beidh ort na costais lasta filleadh agus an táille ath-stocála a íoc (mar a luaitear thuas). Tabhair faoi deara nach bhfuil ach na horduithe a rinneadh go díreach trí HairMax.co.uk incháilithe don ráthaíocht airgead ar ais.

Sula seolann tú do HairMax ar ais le haghaidh filleadh, déan teagmháil le tacaíocht do chustaiméirí idir 9 rn agus 5 in, Luan go hAoine, ag 01625 533 588. Beidh ionadaí HairMax ar fáil chun cabhrú leat le huimhir RMA agus treoracha iomlána lasta. Ní phróiseálfar filleadh gan uimhir RMA.