1. ¿Cuáles son los requisitos de voltaje de los dispositivos láser HairMax para uso internacional?

Los dispositivos láser HairMax se envían con un cable de alimentación universal que funciona con voltajes de 100 a 240 en todo el mundo.

2. ¿Cuál es la potencia del láser y la vida útil de la luz láser en un dispositivo láser HairMax?

Los dispositivos láser HairMax están aprobados por la FDA para uso doméstico y clínicamente comprobados como seguros y efectivos para hombres y mujeres. Todos los modelos HairMax están diseñados para durar entre 10 y 15 años. La potencia del láser es aproximadamente 655 nm y 3.7 mw por haz. Lexington International utiliza componentes de la más alta calidad para fabricar los dispositivos láser HairMax. Los láseres son componentes precisos diseñados para durar 15,000 horas. Los láseres tienen circuitos internos para asegurar que proporcionen el nivel óptimo de salida láser. Si el láser comienza a fallar, el nivel de potencia no disminuirá; se apagará completamente.

3. ¿Cómo recargo la batería de mi dispositivo láser HairMax?

Para recargar el HairMax Premium, Lux 9, Professional 12, Ultima 9 o Ultima 12, simplemente conecte el cable de alimentación directamente al mango HairMax o coloque el dispositivo en la base de carga. Para recargar el HairMax LaserBand 82 o Prima 7, simplemente conecte el cable de alimentación directamente al dispositivo HairMax. El HairMax Advanced 7 funciona con 4 pilas alcalinas AA (cuando la energía de las pilas disminuye, simplemente reemplace las 4 pilas).

4. ¿Con qué frecuencia debo recargar la batería de mi dispositivo láser HairMax?

Excepto por nuestro modelo Advanced 7, todos los dispositivos láser HairMax están equipados con una batería recargable incorporada y, una vez cargados, pueden usarse aproximadamente 24 horas de uso continuo. Cuando la batería requiere carga, el dispositivo HairMax se apagará y la luz indicadora roja comenzará a parpadear. Se recomienda siempre devolver el HairMax a la base de carga después de cada uso para mantenerlo completamente cargado. Por favor, consulte el Manual de Usuario de su dispositivo HairMax para detalles sobre la carga.

5. ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse completamente el HairMax LaserComb?

Tarda aproximadamente 2-3 horas en cargarse completamente. Por favor, consulte el Manual de Usuario de su dispositivo HairMax para detalles sobre la carga.

6. ¿Se reduce la potencia del láser del HairMax LaserComb si la batería no está completamente cargada?

Si la potencia del láser disminuye por batería baja, el dispositivo se apagará automáticamente. Si esto sucede durante el uso, simplemente conecte la fuente de alimentación y continúe su tratamiento. Se recomienda llevar el cable de alimentación consigo si estará lejos de la base de carga por un período prolongado.

7. ¿Qué hago si mi dispositivo láser HairMax ha dejado de funcionar correctamente?

HairMax.co.uk ofrece una garantía completa de 2 años en todos nuestros dispositivos láser HairMax. La garantía protege contra defectos de fábrica y errores de fabricación. Si su unidad ha dejado de funcionar dentro de este período, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos asistirle personalmente con sus preguntas o inquietudes sobre la garantía. Por favor, contacte a un especialista de soporte al 01625 533 588 en horario de 9 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, y tenga a mano su dispositivo, cable de alimentación y base para la solución de problemas.

8. ¿Qué hago si mi dispositivo láser HairMax ha dejado de funcionar y estoy fuera del período de garantía especificado?

En el raro caso de que su unidad deje de funcionar después de que haya expirado el período de garantía de 1 año, contacte al servicio de atención al cliente en horario de 9 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, al 01625 533 588, teniendo a mano el dispositivo, cable de alimentación y base para la solución de problemas.

9. ¿Es la seguridad visual una preocupación al usar el dispositivo láser HairMax?

Los dispositivos láser HairMax han sido diseñados especialmente con bajos requerimientos de potencia para máxima atención a la seguridad visual. Evite el contacto directo con los ojos.