Klarna

Parte 1: Cómo funciona

Compra ahora. Paga después con Klarna.

Estamos emocionados de anunciar que nos hemos asociado con Klarna para ofrecerte nuevas formas de pagar en la caja.

Así es como funciona:

Paso 1

Agrega productos a tu carrito y selecciona “Klarna” al pagar

Paso 2

Ingresa algunos datos personales y sabrás al instante si estás aprobado

Paso 3

Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación y recordatorios cuando sea hora de pagar, y puedes gestionar tus pedidos y pagos en la app de Klarna.

Parte 2: Información de pagos

Paga en 30 días

Haz tu compra hoy para que puedas probar antes de comprar. Solo paga por lo que conserves. Paga hasta 30 días después. Sin intereses. Sin cargos, cuando pagas a tiempo.

Pagar después de la entrega te permite probar antes de comprar y es la forma más fácil de comprar en línea.

• Completa el pago total después de la compra sin costo adicional.
• Reporta devoluciones directamente en nuestra app y solo paga por los artículos que conserves.
• No realizar tu pago a tiempo podría afectar tu capacidad para usar Klarna en el futuro.
• Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso

Paga en 30 días es un acuerdo de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puedes pagar o pagar tarde puede afectar negativamente tu situación financiera y tu capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a aprobación. T&Cs y se aplican cargos por retraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pay in 3

Divide el costo de tu compra en 3 cuotas sin intereses. El primer pago se realiza en el punto de compra, y las cuotas restantes se programan automáticamente cada 30 días. Selecciona la opción Klarna e ingresa la información de tu tarjeta de débito o crédito.

• Una nueva forma de pagar que es una alternativa a una tarjeta de crédito.
• 3 cuotas te dan flexibilidad para comprar sin intereses.
• No realizar tu pago a tiempo podría afectar tu capacidad para usar Klarna en el futuro.
• Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.

El pago en 3 de Klarna es un acuerdo de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, solo residentes del Reino Unido. Sujeto a estado.T&Cs y se aplican cargos por retraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Parte 3: Sobre Klarna

Paga en línea o en la app

Revisa tus últimas compras y realiza pagos en la app de Klarna o en línea.

• Descarga la app de Klarna: https://www.klarna.com/app
• Inicia sesión en línea: https://app.klarna.com/login.
• Chatea con servicio al cliente: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Acerca de Klarna

Seguro y protegido

Con Klarna, siempre estás protegido a través de la política de Protección al Comprador de Klarna. Salvaguardas modernas protegen tu información para evitar compras no autorizadas.

Preguntas frecuentes

Visita nuestra página de FAQ (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) para saber más sobre cómo usar Klarna.

En Klarna, tenemos un enfoque implacable en crear la mejor experiencia de compra del mundo. Creemos que los pagos son mucho más que solo una forma de enviar dinero. Por eso, nuestras opciones de pago fluidas te dan más tiempo y control para que puedas concentrarte en las cosas que amas.

• Más de 150 millones de compradores usan Klarna.
• 450,000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.
• Somos uno de los bancos más grandes de Europa y hemos estado impulsando pagos en línea durante más de 15 años.

Los planes Pay in 3 y Pay in 30 days de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años y residentes del Reino Unido. Sujeto a estado. T&Cs y se aplican cargos por retraso. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Preguntas frecuentes sobre Klarna

Lo tenemos cubierto: respondimos preguntas frecuentes que tus clientes pueden tener sobre Klarna antes, durante o después de la compra. Solo elige la FAQ del producto Klarna a continuación, copia las preguntas relevantes a tu sitio, inserta el nombre de tu tienda online y los términos aplicables en las áreas entre paréntesis. ¡Y listo! Por favor, ten en cuenta: si estás ofreciendo nuestro producto de financiación, habla con tu contacto de Klarna para preguntas frecuentes de clientes.

Paga en 30 días

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Klarna?

Klarna es un servicio de pagos que te ayuda a comprar las cosas que quieres o necesitas. Actualmente, más de 150 millones de personas en todo el mundo usan Klarna en más de 450,000 tiendas en línea.

¿Cómo funciona Paga después en 30 días?

Paga en 30 días es un producto de crédito que te permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a tu compra sin intereses. Puedes realizar este pago usando una tarjeta de crédito o débito en la app de Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido esté confirmado con todos los detalles. Puedes ver tanto los pagos pasados como los futuros usando la app de Klarna.

¿Soy elegible para Pagar en 30 días?

Debes tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para usar los productos de crédito de Klarna, incluyendo Pagar en 30 días. Cuando eliges Klarna, también verificarán la información que proporcionas y tu situación financiera.

¿Puedo tener múltiples pedidos de Pagar en 30 días al mismo tiempo?

Sí, puedes. Si ves Klarna Pagar en 30 días cuando vas a una caja en línea, entonces está disponible para ti. Cada vez que uses Pagar en 30 días, Klarna verificará si puedes usar el servicio nuevamente para cada compra adicional.

¿Qué considera Klarna al revisar mi solicitud?

Klarna ofrece Pagar en 30 días basado en varios factores como el monto de la compra y el historial de pedidos previos. Si tienes 18 años o más, puedes mejorar tus posibilidades de que te ofrezcan Pagar en 30 días asegurándote de proporcionar tu nombre completo, detalles precisos de dirección y organizar el envío a tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. Que hayas sido aceptado para Pagar en 30 días antes no significa que se ofrecerá para cada pedido. A su vez, si tu solicitud para Pagar en 30 días es denegada, no significa que será denegada para pedidos futuros.

¿Qué necesito proporcionar cuando hago una compra?

Si deseas comprar algo usando Pagar en 30 días de Klarna, necesitarás compartir tu número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los detalles de tu tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo urgentemente, usarán el número de teléfono que has compartido. Para cualquier otra información que Klarna necesite compartir contigo, te la enviarán a tu dirección de correo electrónico.

¿Se realizará una búsqueda de crédito?

Cuando usas Pagar en 30 días, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna revisará cierta información en tu informe crediticio para decidir si aprueba tu compra.

¿Cómo realizo los pagos a Klarna?

Puedes pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a tu compra sin intereses. Puedes realizar este pago usando una tarjeta de crédito o débito en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido esté confirmado con todos los detalles. Puedes ver tanto los pagos pasados como los futuros usando la aplicación de Klarna.

Me han pedido que vaya al sitio de Klarna. ¿Es esto correcto?

Si eliges pagar tu pedido usando Pagar en 30 días, Klarna te enviará un correo electrónico indicándote cómo pagar. El correo electrónico tendrá un enlace que puedes usar para realizar este pago con tu tarjeta de crédito o débito.

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?

Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk.

¿Está segura mi información de pago?

La información de pago es procesada de forma segura por Klarna. No se transfieren ni almacenan detalles de la tarjeta en Saks Brand Marketing LTD. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones aseguradas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

¿Cómo sé que Klarna ha recibido mi pago?

Klarna te notificará por correo electrónico y notificación push cuando un pago esté pendiente y cuando hayas realizado o no un pago. Siempre puedes verificar el estado de tu pedido y pagos en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.

¿Qué pasa si no realizo un pago a tiempo?

Pagar en 30 días es un producto de crédito y se requiere que realices tu pago a Klarna. Si no pagas tu pedido a tiempo, Klarna puede cobrar cargos por pago atrasado. Klarna también puede compartir información sobre tus pagos atrasados con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarte difícil o más costoso usar los productos de crédito de Klarna u otros prestamistas en el futuro. Los detalles completos se pueden encontrar en los [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions] here.

¿Qué pasa si no pago mi pedido?

Como Pay in 30 days es un producto de crédito, si no pagas tu pedido Klarna puede usar una agencia de cobro de deudas. Klarna también puede reportar el pago perdido a agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede ser más caro o difícil obtener crédito en el futuro.

He recibido un estado de cuenta, pero aún no he recibido mis productos.

Si no ha recibido sus productos, por favor llame a Saks Brand Marketing LTD para verificar el estado de tu pedido y entrega. También puedes contactar con el Servicio al Cliente de Klarna para que puedan posponer la fecha de vencimiento de tu pago o poner el pedido en espera en la aplicación Klarna mientras esperas que lleguen los productos.

¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?

Tan pronto como Saks Brand Marketing LTD ha confirmado con Klarna que su cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago programado futuro y reembolsará cualquier cantidad adeudada. Verá la devolución inmediatamente en la app Klarna.

He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de 5 días hábiles.

He solicitado un reembolso. ¿Cómo me reembolsarán?

Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se usó originalmente en la compra.

¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando he devuelto los productos?

Una vez Saks Brand Marketing LTD ha recibido la devolución y Klarna ha recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará cualquier pago cobrado y cancelará cualquier pago programado futuro. Siempre puede monitorear el estado de su pedido en la app Klarna.

¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando he devuelto parte de mi pedido?

Una vez Saks Brand Marketing LTD ha recibido la devolución parcial y Klarna ha recibido nuestra confirmación, Klarna le enviará un estado de cuenta actualizado con un calendario de pagos ajustado. Siempre puede monitorear el estado de su pedido en la app Klarna.

No he recibido un correo electrónico con mi estado de cuenta/información de pago.

Puede iniciar sesión en la app Klarna o en www.klarna.com/uk, donde encontrará toda la información de sus pedidos y el calendario de pagos.

Todavía tengo preguntas sobre el pago, ¿cómo puedo ponerme en contacto?

Visita la app Klarna de Klarna Página de Servicio al Cliente para una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.

Klarna's Pay in 30 days es un acuerdo de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puedes permitirte o pagar tarde puede afectar negativamente tu estado financiero y tu capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años y residentes del Reino Unido. Sujeto a estado. Se aplican Ts&Cs y cargos por retraso.

Los planes Pay in 3 y Pay in 30 days de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años y residentes del Reino Unido. Sujeto a estado. Se aplican Ts&Cs y cargos por retraso.

Pay in 3

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Klarna?

Klarna es un servicio de pagos que te ayuda a comprar las cosas que quieres o necesitas. Actualmente, más de 150 millones de personas en todo el mundo usan Klarna en más de 450,000 tiendas en línea.

¿Cómo funciona Pay in 3?

Klarna’s Pay in 3 es un producto de crédito que te permite repartir el costo de tus compras en 3 pagos iguales sin intereses. Klarna tomará los pagos directamente de tu tarjeta de débito o crédito para que no tengas que preocuparte por perder un pago. Klarna tomará el primer pago cuando hagas la compra, el segundo 30 días después y el pago final 60 días desde la fecha de tu compra. Puedes ver tus pagos pasados y futuros en cualquier momento usando la aplicación Klarna.

¿Soy elegible para Pay in 3?

Necesitas tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido para usar los productos de crédito de Klarna, incluyendo Pay in 3. Cuando eliges Klarna, también verificarán la información que proporcionas y tu situación financiera.

¿Puedo tener múltiples pedidos Pay in 3 al mismo tiempo?

Sí, puedes. Si ves Klarna Pay in 3 cuando vas a una caja en línea, entonces está disponible para ti. Cada vez que uses Pay in 3, Klarna verificará si puedes usar Pay in 3 nuevamente para cada compra adicional.

¿Qué considera Klarna al revisar mi solicitud?

Klarna ofrece Pay in 3 basándose en varios factores como el monto de la compra y el historial de pedidos previos. Puedes mejorar tus posibilidades de que te ofrezcan Pay in 3 asegurándote de proporcionar tu nombre completo, detalles de dirección precisos y organizar el envío a tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. Que hayas sido aceptado para Pay in 3 antes no significa que se te ofrecerá para cada pedido. A su vez, si tu solicitud para Pay in 3 es denegada, no significa que será denegada para futuros pedidos.

¿Qué necesito proporcionar cuando hago una compra?

Si quieres comprar algo usando Klarna’s Pay in 3, necesitarás compartir tu número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los detalles de tu tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo urgentemente, usarán el número de teléfono que has compartido. Para cualquier otra información que Klarna necesite compartir contigo, te la enviarán a tu dirección de correo electrónico.

¿Se realizará una búsqueda de crédito?

Cuando usa Pay in 3, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna revisará cierta información en su informe crediticio para decidir si aprueba su compra.

¿Cómo realizo los pagos a Klarna?

Klarna tomará sus pagos de Pay in 3 de la tarjeta de débito o crédito que compartió cuando realizó su compra. Klarna tomará el primer pago cuando realice su compra, el segundo pago después de 30 días y el pago final 60 días desde el día en que realizó su compra. Puede ver tanto los pagos pasados como los futuros usando la aplicación Klarna.

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?

Sí. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk.

¿Está segura mi información de pago?

La información de pago es procesada de forma segura por Klarna. No se transfieren ni almacenan detalles de la tarjeta en Saks Brand Marketing LTD. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones aseguradas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

¿Cómo sé que Klarna ha recibido mi pago?

Klarna le notificará por correo electrónico, SMS o notificación push cuando un pago esté pendiente y cuando haya realizado o perdido un pago. Siempre puede verificar el estado de su pedido y pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.

¿Qué pasa si no realizo un pago a tiempo?

Pay in 3 es un producto de crédito y usted debe realizar sus pagos programados a Klarna. Sus pagos se retirarán automáticamente de su tarjeta o cuenta bancaria conectada según el calendario de pagos acordado. Klarna le enviará múltiples recordatorios amistosos antes de que venza el pago para que pueda asegurarse de tener suficiente dinero para pagar. Si el pago falla, se le puede cobrar una tarifa por retraso, sujeto a nuestros T&Cs.

¿Qué pasa si no pago mi pedido?

Si no realiza sus pagos, estará en mora ya que Pay in 3 es un producto de crédito. Klarna puede entonces compartir información sobre sus pagos atrasados con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más costoso usar productos de crédito de Klarna u otros prestamistas en el futuro. Klarna también puede remitir cualquier deuda a una agencia de cobro de deudas. Esta agencia cobrará la deuda en nombre de Klarna. Además, si la deuda se remite a una agencia de cobro, Klarna compartirá esta información con agencias de referencia crediticia.

He recibido un estado de cuenta, pero aún no he recibido mis productos.

Si no ha recibido sus productos, por favor llame a Saks Brand Marketing LTD para verificar el estado de su pedido y entrega. También puede contactar Servicio al Cliente de Klarna para que puedan posponer la fecha de vencimiento de su pago o poner el pedido en espera en la aplicación Klarna mientras espera que lleguen los productos.

¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?

Tan pronto como Saks Brand Marketing LTD ha confirmado con Klarna que su cancelación/devolución ha sido aceptada, Klarna cancelará cualquier pago programado futuro y reembolsará cualquier cantidad adeudada. Verá la devolución inmediatamente en la app Klarna.

He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de 5 días hábiles.

He solicitado un reembolso. ¿Cómo me reembolsarán?

Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se usó originalmente en la compra.

¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando he devuelto los productos?

Una vez Saks Brand Marketing LTD ha recibido la devolución y Klarna ha recibido nuestra confirmación, Klarna reembolsará cualquier pago cobrado y cancelará cualquier pago programado futuro. Siempre puede monitorear el estado de su pedido en la app Klarna.

¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando he devuelto parte de mi pedido?

Una vez Saks Brand Marketing LTD ha recibido la devolución parcial y Klarna ha recibido nuestra confirmación, Klarna le enviará un estado de cuenta actualizado con un calendario de pagos ajustado. Siempre puede monitorear el estado de su pedido en la app Klarna.

No he recibido un correo electrónico con mi estado de cuenta/información de pago.

Puede iniciar sesión en la app Klarna o en www.klarna.com/uk, donde encontrará toda la información de sus pedidos y el calendario de pagos.

Todavía tengo preguntas sobre el pago, ¿cómo puedo ponerme en contacto?

Visita la app Klarna de Klarna Página de Servicio al Cliente para una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.

El pago en 3 de Klarna es un acuerdo de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Mayores de 18 años, solo residentes del Reino Unido. Sujeto a estado. Se aplican Ts&Cs y cargos por retraso.

Los planes Pay in 3 y Pay in 30 days de Klarna son acuerdos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años y residentes del Reino Unido. Sujeto a estado. Se aplican Ts&Cs y cargos por retraso.

Klarna Financing

Preguntas Frecuentes

¿Ofrecen un plan de financing?

Nos hemos asociado con Klarna para ofrecer crédito como opción al comprar con nosotros. Con el plan de pago Klarna Financing, puede distribuir sus pagos en [6,12, 24 o 36] meses.

¿Quién es Klarna?

Klarna es un proveedor global de servicios de pago que se hace responsable de su pago de principio a fin. Actualmente, más de 150 millones de personas en todo el mundo usan Klarna en más de 450,000 tiendas en línea.

¿Cómo hago un pedido usando Financing con Klarna?

Para comprar con Klarna Financing, agregue el producto que desea comprar a su cesta y proceda al pago como de costumbre. Luego seleccione el método de pago “Pay Over Time”. Esto iniciará su solicitud para Klarna Financing. Se le pedirá que proporcione información sobre usted que es necesaria para verificar su elegibilidad. Si es aprobado, se creará su plan de pago y su pedido se realizará automáticamente con nosotros. Es una solicitud corta y no tendrá que salir de nuestro sitio web.

¿Soy elegible?

Para ser elegible para Klarna Financing debe tener al menos 18 años y ser residente del Reino Unido. La aprobación de su solicitud está sujeta a la revisión por parte de Klarna de los datos que proporcione y de su situación financiera. También se realizará una búsqueda de crédito completa cuando solicite un acuerdo de Klarna Financing.

¿Qué datos necesito proporcionar cuando hago mi compra?

Deberá proporcionar su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como sus datos laborales y bancarios.

¿Se me pedirá pagar algo al solicitarlo?

En algunos casos, es posible que deba pagar una parte del saldo como depósito inicial. Si este es el caso, se le solicitará hacer un depósito como parte de la solicitud de Financing.

Si realizo mi compra con un plan de Klarna Financing, ¿pagaré intereses?

Nuestras opciones de Financing son planes de crédito con plazos de reembolso que van de 6 a 36 meses. Las tasas de interés variarán según el acuerdo de crédito ofrecido, pero se mostrarán claramente en el momento del pago. Las cuotas mensuales se cobrarán automáticamente de su cuenta bancaria mediante Domiciliación Bancaria. Es importante asegurarse de que tiene fondos suficientes en su cuenta para cubrir el pago en la fecha de vencimiento cada mes.

¿Puedo configurar pagos mensuales automáticos?

Durante la solicitud de Klarna Financing se le pedirá que configure un Mandato de Domiciliación Bancaria desde su cuenta bancaria. Klarna debitara automáticamente sus cuotas mensuales de su cuenta bancaria a través de este Mandato de Domiciliación Bancaria, por lo que no necesita hacer nada. Es importante asegurarse de que tiene fondos suficientes en su cuenta para cubrir los pagos en la fecha de vencimiento cada mes.

¿Recibiré una confirmación por correo electrónico al comprar con Klarna Financing?

Si ha seleccionado la opción Klarna Financing para pagar su compra, Klarna le enviará un correo electrónico confirmando los detalles de su compra. El correo electrónico contendrá un enlace al portal en línea de Klarna o para descargar la aplicación, donde podrá gestionar sus compras con Klarna. Es esencial que proporcione información precisa durante el pago para asegurarse de recibir todas las comunicaciones de Klarna relacionadas con su plan Financing.

Si solicito Klarna Financing, ¿esto afectará mi puntaje crediticio?

Cuando solicita Financing con Klarna, Klarna realizará una búsqueda completa de crédito con las agencias de referencia crediticia que suministran información crediticia a Klarna. Las agencias registrarán detalles de la búsqueda, que pueden verse en su archivo crediticio, independientemente de si se aprueba o no el crédito. Este registro también será visible para terceros y otros prestamistas y puede afectar si otras organizaciones deciden otorgarle crédito en el futuro. Para cualquier pregunta relacionada con el proceso de verificación de crédito, puede contactar al equipo de soporte al cliente de Klarna.

¿Qué pasa si me atraso o no realizo un pago?

Su pago mensual debe llegar a Klarna antes de la fecha de vencimiento del pago. Klarna informará a las agencias de referencia crediticia sobre los pagos que realice y sobre cualquier pago que no realice a tiempo. Los pagos atrasados o faltantes pueden tener consecuencias graves para usted. Su calificación crediticia puede verse afectada, lo que hará que sea más difícil o más costoso para usted obtener crédito en el futuro. Si en algún momento no realiza pagos consecutivos, Klarna puede enviarle un aviso de incumplimiento exigiendo que pague lo que debe. Si no lo hace, Klarna puede terminar su acuerdo de Financing y asignar la deuda a una agencia de cobranza para que cobre en nombre de Klarna. Klarna también puede vender la deuda a una agencia de cobranza. Si tiene dificultades para realizar los pagos, por favor comuníquese con el Servicio al Cliente de Klarna a través de la sección de soporte de la aplicación Klarna o a través de la página de soporte al cliente de Klarna.

Compré mi artículo con un plan Klarna Financing y me gustaría devolverlo.

Por favor contacte a nuestro equipo de soporte en info@hairmax.co.uk  para procesar su devolución. Una vez que su devolución haya sido procesada, su plan Klarna Financing será ajustado.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, le abonaremos el saldo o procesaremos un reembolso. Esto generalmente se completa dentro de los siguientes 5 días hábiles.

Todavía tengo preguntas sobre Klarna Financing.

Por favor visite Klarna’s Servicio al Cliente página para un conjunto completo de preguntas frecuentes.