Πολιτική Επιστροφών

Πιστεύουμε τόσο πολύ στις συσκευές HairMax Laser και στα οφέλη που προσφέρουν, που τις καλύπτουμε με πλήρη εγγύηση επιστροφής χρημάτων 6 μηνών.

Χρησιμοποιήστε το HairMax για ολόκληρους 6 μήνες. Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα, επιστρέψτε το για επιστροφή χρημάτων *ισχύει χρέωση επανατοποθέτησης 20%.

Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, οπότε αν ζητήσετε επιστροφή εγγράφως εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της αγοράς σας, τα καταναλωτικά σας δικαιώματα σας δίνουν το δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων. Αυτό είναι σύμφωνα με τους Κανονισμούς Καταναλωτικών Συμβάσεων 2013 αν αγοράσετε online ή τηλεφωνικά.

Αν επιστρέψετε το προϊόν, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες αποστολής επιστροφών παρακάτω, και θα το ανταλλάξουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του ατόμου που έκανε και πλήρωσε την παραγγελία.

Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Καταναλωτικών Συμβάσεων 2013, αν αγοράσετε online ή τηλεφωνικά, τα καταναλωτικά σας δικαιώματα σας δίνουν το δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων αν το ζητήσετε εγγράφως εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Αυτό περιλαμβάνει και τυχόν χρέωση παράδοσης όταν το προϊόν σας αποστέλλεται.

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

• Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα θέλαμε αυτό να γίνει εντός 14 ημερών από την αγορά
• Είναι σημαντικό οποιοδήποτε ανεπιθύμητο προϊόν, εκτός αν είναι ελαττωματικό, να επιστραφεί σε κατάσταση που μπορεί να πωληθεί ξανά. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να έχετε κρατήσει όλη την αρχική συσκευασία και ετικέτες, και να μην έχει υποστεί ζημιά ή να έχει χρησιμοποιηθεί
• Θα επιστρέψουμε οποιαδήποτε χρέωση παράδοσης έχετε πληρώσει για την αποστολή των προϊόντων σε εσάς αν επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία (μόνο παραγγελίες Ηνωμένου Βασιλείου)

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ 2013

Αυτή η νομοθεσία σας προσφέρει τα ακόλουθα δικαιώματα ακύρωσης όταν αγοράζετε online ή τηλεφωνικά:

• Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβασή σας αν το επιθυμείτε, αρκεί να ασκήσετε το δικαίωμά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε τα αγαθά ή τις υπηρεσίες.
• Αν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, είστε υποχρεωμένοι να διατηρήσετε την κατοχή των αγαθών και να τα φροντίσετε με λογική προσοχή.
• Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη σύμβασή σας με μια σαφή δήλωση, που να περιλαμβάνει τα στοιχεία του ονόματός σας, τη γεωγραφική σας διεύθυνση, τα στοιχεία της παραγγελίας που θέλετε να ακυρώσετε και, αν υπάρχουν, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας.
• Μπορείτε να ακυρώσετε μέσω email: info@hairmax.co.uk, ή τηλεφωνικά στο 01625 533588, ή γραπτώς στη διεύθυνση: Customer Services, HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF
• Αν αποφασίσετε να ακυρώσετε, θα πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά σε εμάς με δικά σας έξοδα εντός 14 ημερών από την ακύρωση και θα σας επιστρέψουμε (με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε την αρχική συναλλαγή) το ποσό που αφορά τα αγαθά στα οποία ισχύουν τα δικαιώματα ακύρωσης. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος παράδοσης (εκτός από τα επιπλέον κόστη που προκύπτουν αν επιλέξετε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον τυπικό και οικονομικότερο).
• Μπορεί να γίνει παρακράτηση από την επιστροφή για απώλεια αξίας των αγαθών, αν η απώλεια οφείλεται σε περιττό χειρισμό από εσάς. Η επιστροφή θα γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβουμε πίσω τα αγαθά.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να το στείλετε ταχυδρομικά στη διεύθυνση:
HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

• Συμπληρώστε τον λόγο/τους λόγους επιστροφής στο πίσω μέρος της απόδειξης παράδοσης • Επισυνάψτε την απόδειξη παράδοσης μαζί με το προϊόν, γράφοντας τον λόγο επιστροφής, και συσκευάστε το καλά
• Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία αν είναι δυνατόν, αλλά αφαιρέστε τις αρχικές ετικέτες
• Τοποθετήστε μια ετικέτα στο δέμα με τη διεύθυνση:
HairMax.co.uk, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF
• Το δέμα σας μπορεί να παραδοθεί στο ταχυδρομείο
• Εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.